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开发商委托物业管理合同
合同编号:__________
甲方(开发商):
公司名称:
法定代表人:
地址:
联系方式:
电子邮箱:
乙方(物业管理公司):
公司名称:
法定代表人:
地址:
联系方式:
电子邮箱:
一、总则
1.合同背景
鉴于甲方作为[项目名称]的开发商,为了保证该项目的物业管理服务质量,提高业主的生活品质,现委托乙方对该项目进行物业管理。
2.合同目的
本合同的目的在于明确双方在物业管理方面的权利和义务,规范物业管理行为,保障物业的正常使用和维护,为业主提供优质的物业管理服务。
3.定义与解释
(1)在本合同中,除非另有明确规定,下列术语具有如下含义:
“物业”:指[项目名称]内的各类建筑物、构筑物及相关配套设施。
“业主”:指依法拥有物业所有权的自然人、法人或其他组织。
“物业管理”:指乙方依据本合同的约定,对物业进行的维护、修缮、管理和服务等活动。
(2)本合同中的标题仅为方便阅读而设,不应影响本合同的解释和理解。
二、委托管理事项
1.物业管理范围
(1)[项目名称]的全部建筑物、构筑物及相关配套设施,包括但不限于住宅、商业用房、停车场、绿化带、公共区域等。
(2)具体范围以项目规划图纸和相关文件为准。
2.物业管理内容
(1)房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理,包括但不限于楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。
(2)房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务,包括但不限于共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯等。
(3)本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理,包括但不限于道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等。
(4)本物业规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理。
(5)公共环境的清洁卫生、垃圾的收集、清运,包括但不限于公共场地、房屋建筑物共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
(6)交通、车辆行驶及停泊秩序的管理。
(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作,包括但不限于安全监控、巡视、门岗执勤等。
(8)社区文化活动的组织开展。
(9)物业及物业管理档案、资料的管理。
(10)法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。
三、委托管理期限
1.委托管理起始时间
本合同的委托管理起始时间为[具体日期]。
2.委托管理终止条件
(1)本合同期满,双方未达成续约协议的。
(2)一方违反本合同约定,另一方有权解除合同的。
(3)因不可抗力或行为导致本合同无法继续履行的。
(4)法律法规规定的其他终止条件。
四、双方的权利和义务
1.开发商的权利和义务
(1)权利
对乙方的物业管理服务进行监督和检查。
审核乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算。
依据本合同的约定,要求乙方承担相应的违约责任。
(2)义务
按照本合同的约定,向乙方支付物业管理费用。
向乙方提供物业管理所需的相关资料和文件。
协助乙方处理物业管理过程中遇到的问题和纠纷。
尊重乙方的管理服务工作,不得干涉乙方依法依规进行的物业管理活动。
2.物业管理公司的权利和义务
(1)权利
依据本合同的约定,对物业进行管理和服务。
按照本合同的约定,收取物业管理费用。
对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。
(2)义务
按照本合同的约定,提供优质的物业管理服务,保证物业的正常使用和维护。
制定物业管理服务年度计划、财务预算及决算,并报甲方审核。
定期向甲方报告物业管理服务的实施情况。
妥善保管和使用甲方提供的物业管理相关资料和文件,不得泄露业主信息。
接受甲方的监督和检查,对甲方提出的问题和建议及时进行整改。
五、物业管理服务质量
1.服务质量标准
乙方应按照国家和地方相关法律法规的规定,以及本合同的约定,提供优质的物业管理服务。具体服务质量标准如下:
(1)房屋及配套设施设备的维修养护应达到国家和地方相关标准的要求,保证房屋及设施设备的正常使用。
(2)环境卫生应保持整洁,垃圾应及时清运,公共区域应定期进行清洁和消毒。
(3)安全防范工作应到位,保证小区内的安全秩序。
(4)绿化养护应符合相关标准,保持小区内的绿化美观。
(5)客户服务应热情、周到,及时处理业主的投诉和建议。
2.服务质量监督与考核
(1)甲方有权对乙方的物业管理服务质量进行监督和检查,乙方应积极配合。
(2)甲方可定期或不定期对乙方的服务质量进行考核,考核结果作为支付物业管理费用的依据之一。
(3)如乙方的服务质量未达到本合同约定的标准,甲方有权要求乙方限期整改,如乙方在限期内未完
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