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网络安全服务合作风险免责承诺书

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方联系邮箱：

乙方（服务接受方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方联系邮箱：

一、前言

1.背景

信息技术的迅速发展，网络安全问题日益凸显。为了保障乙方的网络安全，提高其网络系统的安全性和稳定性，甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供网络安全服务事宜达成如下协议。

2.目的

本协议的目的在于明确双方在网络安全服务合作中的权利和义务，规范服务内容和流程，防范和化解合作过程中可能出现的风险，保证网络安全服务的顺利实施和双方的合法权益得到有效保障。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“网络安全服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于网络安全监测、漏洞扫描、安全防护、应急响应等服务。

（2）“保密信息”指双方在合作过程中知悉的涉及对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。

2.解释规则

（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对协议条款的理解和解释。

（2）本协议中的条款如有歧义，应按照协议的目的、交易习惯以及诚实信用原则进行解释。

三、服务内容与范围

1.网络安全服务详细描述

（1）甲方将为乙方提供全面的网络安全服务，包括但不限于定期的网络安全评估、漏洞扫描和修复建议，以及实时的网络监控和预警服务。

（2）网络安全评估将涵盖乙方的网络架构、系统配置、应用程序等方面，以发觉潜在的安全风险和漏洞。

（3）漏洞扫描将定期进行，以检测乙方网络系统中的安全漏洞，并及时提供修复建议。

（4）网络监控和预警服务将实时监测乙方的网络活动，及时发觉并处理异常情况，如网络攻击、数据泄露等。

2.服务覆盖的范围与限制

（1）服务覆盖范围包括乙方的企业内部网络、办公设备、服务器以及与业务相关的应用系统等。

（2）甲方的服务仅限于乙方授权的网络范围和设备，对于未经授权的网络和设备，甲方不承担任何责任。

（3）对于因乙方自身原因导致的安全问题，如员工疏忽、密码泄露等，甲方不承担责任，但应在发觉问题后及时通知乙方并提供相应的建议和解决方案。

四、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

（1）权利

有权按照本协议的约定向乙方收取服务费用。

有权根据乙方的需求和实际情况，调整服务内容和方式，但应提前通知乙方并取得乙方的同意。

有权要求乙方提供必要的配合和协助，如提供网络系统的相关信息、配合进行漏洞修复等。

（2）义务

应按照本协议的约定，为乙方提供高质量的网络安全服务，保证乙方的网络系统安全稳定运行。

应严格遵守保密义务，不得泄露乙方的保密信息。

应建立完善的服务质量管理体系，及时响应乙方的服务请求，解决乙方在使用服务过程中遇到的问题。

应定期向乙方报告服务进展情况和安全状况，提供必要的安全建议和改进措施。

2.乙方的权利与义务

（1）权利

有权要求甲方按照本协议的约定提供网络安全服务。

有权对甲方的服务质量进行监督和评价，提出改进意见和建议。

有权在发觉安全问题时，要求甲方及时采取措施进行处理。

（2）义务

应按照本协议的约定，按时向甲方支付服务费用。

应向甲方提供必要的网络系统信息和配合，协助甲方进行网络安全服务的实施。

应加强自身的网络安全管理，采取必要的安全措施，如设置强密码、定期更新软件等，以减少安全风险。

应及时处理甲方提出的安全建议和改进措施，保证网络系统的安全。

五、风险评估与管理

1.风险评估的流程与方法

（1）甲方将采用专业的风险评估工具和方法，对乙方的网络系统进行全面的风险评估。

（2）风险评估的流程包括信息收集、风险识别、风险分析和风险评估报告的编制。

（3）信息收集将涵盖乙方的网络架构、系统配置、应用程序、安全策略等方面的信息。

（4）风险识别将通过对收集到的信息进行分析，识别出潜在的安全风险和漏洞。

（5）风险分析将对识别出的风险进行评估，分析其可能性和影响程度。

（6）风险评估报告将根据风险分析的结果，提出相应的风险控制措施和建议。

2.风险管理措施

（1）甲方将根据风险评估的结果，为乙方制定相应的风险管理措施，包括但不限于安全策略的调整、漏洞修复、安全培训等。

（2）乙方应积极配合甲方实施风险管理措施，及时落实风险控制措施和建议。

（3）甲方将定期对风险管理措施的实施效果进行评估和调整，保证风险管理的有效性。

六、免责声明与范围

1.免责的具体情形

（1）因不可抗力导致的服务中断或延迟，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取措施减少损失。

（2）因乙方自身原因导致的安全问题，如员工疏忽、密码泄露等