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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二四年数据中心服务器托管服务合同

本合同目录一览

1.服务器托管服务内容

1.1服务器的配置与管理

1.2数据中心的设施与安全

1.3服务器的维护与升级

2.服务期限

2.1服务的开始时间

2.2服务的结束时间

3.服务费用

3.1服务费用的计算方式

3.2服务费用的支付方式

3.3服务费用的调整

4.服务器的交付与验收

4.1服务器的交付时间

4.2服务器的验收标准

5.数据中心的网络保障

5.1网络带宽的保证

5.2网络的稳定性与可靠性

6.数据中心的电力保障

6.1电力供应的稳定性与可靠性

6.2备用电源的配置

7.服务器的备份与恢复

7.1数据备份的策略与频率

7.2数据恢复的操作与时间

8.客户的服务请求与支持

8.1服务请求的响应时间

8.2技术支持的渠道与时间

9.服务器的产权与知识产权

9.1服务器的产权归属

9.2知识产权的保护

10.保密条款

10.1保密信息的定义

10.2保密信息的保护措施

11.合同的变更与终止

11.1合同变更的条件与程序

11.2合同终止的条件与程序

12.违约责任与争议解决

12.1违约行为的界定

12.2违约责任的具体承担

12.3争议解决的途径与方法

13.适用法律与争议解决

13.1合同适用的法律

13.2争议解决的地点与法院

14.其他条款

14.1合同的生效条件

14.2合同的附件与补充协议

14.3合同的修改与解释

第一部分：合同如下：

第一条服务器托管服务内容

1.1服务器的配置与管理

乙方根据甲方提供的服务器配置要求，为甲方提供服务器的配置与管理服务。包括但不限于操作系统的安装与升级、中间件的部署与维护、应用服务的监控与管理。

1.2数据中心的设施与安全

1.3服务器的维护与升级

乙方负责服务器的定期维护与升级工作，确保服务器的稳定运行。维护内容包括但不限于系统漏洞的修复、硬件故障的排查与更换、系统性能的优化等。

第二条服务期限

2.1服务的开始时间

本合同签订后，乙方向甲方提供服务器托管服务的开始时间为合同签订之日起。

2.2服务的结束时间

除非合同提前终止或解除，本合同项下的服务器托管服务结束时间为合同签订之日的五年后。

第三条服务费用

3.1服务费用的计算方式

本合同的服务费用按照甲方实际托管的服务器数量和托管时间计算，具体费用标准见附件一。

3.2服务费用的支付方式

甲方按照本合同约定的费用标准和支付时间，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。

3.3服务费用的调整

合同执行期间，如遇市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况调整服务费用，但需提前一个月通知甲方。

第四条服务器的交付与验收

4.1服务器的交付时间

4.2服务器的验收标准

甲方应对乙方交付的服务器进行验收，验收标准为：服务器硬件配置符合合同约定，操作系统和中间件安装正确，网络连接正常。

第五条数据中心的网络保障

5.1网络带宽的保证

乙方保证数据中心出口带宽不低于100Mbps，且带宽波动范围在±10%以内。

5.2网络的稳定性与可靠性

乙方应确保数据中心的网络稳定性与可靠性，网络故障率不超过千分之一。

第六条数据中心的电力保障

6.1电力供应的稳定性与可靠性

乙方应保证数据中心电源供应的稳定性与可靠性，电力故障率不超过万分之一。

6.2备用电源的配置

乙方应在数据中心配置不间断电源（UPS）和备用发电机，确保在主电源故障时，服务器仍可正常运行。

第八条客户的服务请求与支持

8.1服务请求的响应时间

甲方通过乙方提供的服务或电子邮件提交服务请求后，乙方应在1小时内响应，并在24小时内给予解决方案。

8.2技术支持的渠道与时间

甲方可通过电话、电子邮件、在线客服等方式获取技术支持，乙方技术支持工作时间如下：周一至周五，9:0018:00。

第九条服务器的产权与知识产权

9.1服务器的产权归属

甲方保留服务器硬件及其所载数据的产权。

9.2知识产权的保护

乙方应严格保护甲方的知识产权，不得在任何情况下侵犯甲方知识产权。

第十条保密条款

10.1保密信息的定义

保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方获取的，未公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。

10.2保密信息的保护措施

乙方应对保密信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第十一条合同的变更与终止

11.1合同变更