软件外包项目管理流程作业指导书.docVIP

软件外包项目管理流程作业指导书

TOC\o1-2\h\u13204第1章项目立项管理 3

11731.1项目立项流程 3

314741.1.1项目提议 3

100931.1.2项目评估 3

205341.1.3项目立项会议 3

297911.1.4项目立项通知 4

288661.2项目可行性分析 4

132361.2.1技术可行性分析 4

108821.2.2市场可行性分析 4

39311.2.3经济可行性分析 4

113811.2.4风险评估 4

153311.3立项审批与立项报告 4

154461.3.1立项审批 4

179121.3.2立项报告 4

656第2章项目需求分析 4

43552.1需求收集与整理 4

263462.1.1需求收集 4

142452.1.2需求整理 5

29632.2需求确认与变更管理 5

176942.2.1需求确认 5

85552.2.2变更管理 5

140532.3需求跟踪与控制 6

26563第3章项目计划管理 6

286633.1项目进度计划 6

314623.2项目成本计划 7

214143.3项目风险管理 7

28716第4章项目团队管理 7

112564.1团队组建与分工 8

295444.1.1团队组建 8

245274.1.2团队分工 8

309514.2团队培训与沟通 8

244284.2.1团队培训 8

287724.2.2团队沟通 8

87284.3团队绩效评估 9

22014.3.1评估指标 9

97104.3.2评估方法 9

205644.3.3评估反馈 9

11038第5章项目开发管理 9

105565.1软件开发流程 10

281935.2软件质量保证 10

249955.3代码审查与版本控制 11

183第6章项目测试管理 11

138586.1测试计划与策略 11

80986.1.1测试计划编制 11

165876.1.2测试策略制定 12

49946.2测试用例设计与执行 12

192546.2.1测试用例设计 12

238676.2.2测试用例执行 12

250196.3缺陷跟踪与管理 13

129956.3.1缺陷记录 13

147266.3.2缺陷跟踪 13

141706.3.3缺陷管理 13

18555第7章项目交付管理 13

292947.1交付物验收 13

94707.1.1验收标准 14

252817.1.2验收流程 14

135867.1.3验收结果处理 14

142107.2项目成果交付 14

121507.2.1交付方式 14

183027.2.2交付流程 14

180887.3项目售后服务 15

242167.3.1售后服务内容 15

217447.3.2售后服务流程 15

317747.3.3售后服务期限 15

23016第8章项目沟通与协作 15

124768.1项目内部沟通 15

238348.1.1内部沟通目的 15

2868.1.2内部沟通原则 15

98968.1.3内部沟通方式 16

67798.2项目外部沟通 16

15638.2.1外部沟通目的 16

206428.2.2外部沟通原则 16

247808.2.3外部沟通方式 16

228458.3项目协作工具应用 16

195958.3.1项目管理工具 16

57378.3.2文档协作工具 16

246798.3.3通讯协作工具 17

48228.3.4项目协作平台 17

298918.3.5其他协作工具 17

9217第9章项目变更管理 17

54129.1变更请求处理 17

29039.1.1变更请求接收 17

146809.1.2变更请求评估 17

300079.1.3变更请求审批 17

186619.1.4变更请求实施 17

279469.2变更实施与跟踪 17

171229.2.1变更实施计划 17

227389.2.2变更实施监控 18

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