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2025年信用卡持卡人合同仲裁协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）名称：________________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：________________________

鉴于甲方为信用卡持卡人，乙方为信用卡发行机构，双方就信用卡相关事宜达成一致，为明确双方权利义务，保障交易安全，经友好协商，特订立本合同。

合同目的：本合同旨在明确甲方与乙方在信用卡使用过程中的权利义务关系，规范信用卡交易行为，解决双方因信用卡使用产生的争议。

签订背景：甲方因消费需求向乙方申请办理信用卡，双方在平等、自愿的基础上达成一致，签订本合同，共同遵守。

合同/协议编号：____________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方同意向甲方提供信用卡服务，包括但不限于信用卡账户管理、消费支付、透支额度、账单查询、账户信息变更等。

1.2甲方同意遵守乙方的信用卡使用规定，按时还款，不得逾期。

二、信用卡发行

2.1乙方在甲方符合信用卡发行条件的情况下，有权向甲方发行信用卡。

2.2甲方在收到信用卡后，应立即检查信用卡的完好性，如有损坏或遗失，应及时通知乙方。

三、信用卡使用

3.1甲方在使用信用卡时，应遵守国家法律法规、信用卡章程及乙方规定的使用规则。

3.2甲方在使用信用卡进行消费时，应确保交易的真实性、合法性，不得使用信用卡进行虚假交易。

四、信用额度及透支

4.1乙方根据甲方的信用状况，确定甲方信用卡的信用额度。

4.2甲方在信用额度内使用信用卡，乙方按照约定计收透支利息。

五、账单及还款

5.1乙方每月向甲方发送信用卡账单，甲方应在账单到期日前还款。

5.2甲方逾期还款的，乙方有权按照约定计收滞纳金，并采取相应的催收措施。

六、价格支付

6.1甲方使用信用卡消费时，应按照乙方的收费标准支付相关费用。

6.2乙方有权根据市场情况调整收费标准，并提前向甲方公告。

七、保密条款

7.1双方对本合同的订立、履行和终止过程中的商业秘密负有保密义务。

7.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方商业秘密。

八、违约责任

8.1甲方违约，乙方有权采取以下措施：

（1）要求甲方支付逾期还款滞纳金；

（2）要求甲方承担因违约行为造成的损失；

（3）终止信用卡服务；

（4）将违约信息报送征信机构。

8.2乙方违约，甲方有权要求乙方承担以下责任：

（1）退还甲方已支付的违约金；

（2）赔偿甲方因违约行为造成的损失；

（3）终止信用卡服务。

九、争议解决

9.1双方因本合同产生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、合同生效及终止

10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2双方协商一致，可以终止本合同。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）享有信用卡账户的使用权，包括消费支付、透支额度等；

（2）享有信用卡账户信息的查询权；

（3）享有信用卡服务的监督权；

（4）享有合同终止权。

1.2甲方义务：

（1）遵守信用卡章程及乙方规定，正确使用信用卡；

（2）按照信用卡账单规定还款，不得逾期；

（3）妥善保管信用卡，防止信用卡遗失、被盗用；

（4）未经乙方同意，不得将信用卡转让他人；

（5）如实提供个人信息，配合乙方进行信用评估；

（6）遵守国家法律法规，不得利用信用卡进行非法交易。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）有权审查甲方的信用卡申请，决定是否发行信用卡；

（2）有权根据甲方信用状况调整信用卡信用额度；

（3）有权向甲方收取信用卡服务费用；

（4）有权对甲方违约行为进行处理；

（5）有权终止信用卡服务。

2.2乙方义务：

（1）为甲方提供优质的信用卡服务，确保信用卡账户安全；

（2）按照约定向甲方发送信用卡账单；

（3）保障甲方信用卡信息的保密性；

（4）对甲方逾期还款进行催收；

（5）在合同终止前，按照约定退还甲方已支付的费用；

（6）按照国家法律法规和信用卡章程规定，合理收费。

三、合同执行过程中的权利与义务

3.1甲方权利与义务：

（1）甲方有权在信用卡账户内查询消费记录、账单信息等；

（2）甲方有权在信用卡额度内进行消费、还款、透支等操作；

（3）甲方有权在合同终止后，要求乙方退还已支付的费用；

（4）甲方应按时还款，不得逾期；

（5）甲方应妥善保管信用卡，防止遗失、被盗用；

（6）甲方应如实提供个人信息，配合乙方进行信用评估。

3.2乙方权利与义务：

（1）乙方应保障甲方信用卡账户安全，防止信用卡信