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二零二四年技术服务合同(云平台搭建及运维支持).docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二四年技术服务合同(云平台搭建及运维支持)

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2云平台

1.3技术服务

1.4搭建服务

1.5运维支持

1.6服务期限

1.7技术支持

1.8服务费用

1.9违约金

1.10保密义务

1.11争议解决

1.12法律适用

1.13合同的生效与终止

1.14其他条款

第一部分:合同如下:

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2云平台

云平台是指乙方根据甲方的需求,为其搭建的云计算环境,包括服务器、存储、网络等基础设施,以及相关的软件与应用服务。

1.3技术服务

技术服务是指乙方为甲方提供的云平台搭建、优化、维护、升级、安全防护等专业技术支持服务。

1.4搭建服务

搭建服务是指乙方根据甲方需求,为甲方提供云平台的规划、设计、部署、测试及初期调优等服务。

1.5运维支持

运维支持是指乙方在云平台搭建完成后,为甲方提供的持续性技术支持与维护服务,包括故障排查、性能监控、系统升级、安全防护等。

1.6服务期限

本合同的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同,否则服务期限到期后,本合同将自动续约一年。

1.7技术支持

乙方应提供7×24小时在线技术支持,确保甲方在云平台使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。技术支持包括但不限于:

1.7.1平台搭建与部署咨询

1.7.2系统优化与调优建议

1.7.3故障排查与处理

1.7.4安全防护与风险评估

1.7.5软件与应用服务支持

1.8服务费用

1.8.1乙方提供云平台搭建服务的费用为人民币【】元整(大写:【】元整)。

1.8.2乙方提供运维支持服务的费用为人民币【】元整(大写:【】元整)每月。

1.8.3费用支付方式:甲方应在本合同签订后七个工作日内,向乙方支付搭建服务费用。运维支持服务费用按月支付,每月底前支付当月费用。

1.9违约金

任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应向对方支付违约金,违约金金额为合同总金额的20%。

1.10保密义务

双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。

1.11争议解决

双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

1.12法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

1.13合同的生效与终止

本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。除非一方提前终止本合同,否则有效期届满后,本合同将自动续约一年。

1.14其他条款

本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.服务内容与范围

8.1乙方根据甲方需求提供云平台搭建服务,包括:

8.1.1平台架构设计与规划

8.1.2硬件设备选型与采购建议

8.1.3系统软件部署与配置

8.1.4数据迁移与同步

8.1.5平台安全防护与性能调优

8.2乙方提供运维支持服务,包括:

8.2.1日常监控与故障预警

8.2.2故障排查与处理

8.2.3定期系统升级与优化

8.2.4安全防护与风险评估

8.2.5技术咨询与培训

8.3乙方应确保云平台的稳定运行,并按照甲方的业务需求进行相应的调整和优化。

9.服务地点与方式

9.1乙方向甲方提供服务的主要地点为甲方指定的场所。

9.2乙方通过远程登录甲方服务器进行云平台的搭建与运维支持,甲方应提供必要的技术协助与配合。

9.3乙方如需到甲方现场提供服务,甲方应予以配合并提供必要的工作条件。

10.服务成果与交付

10.1.1搭建完成的云平台系统文档

10.1.2系统操作手册

10.1.3安全防护策略与配置文档

10.2乙方应确保云平台的服务成果符合甲方的业务需求和技术标准。

11.知识产权

11.1乙方在提供技术服务过程中所形成的知识产权,包括但不限于专利、著作权、技术秘密等,归乙方所有。

11.2甲方应尊重乙方的知识产权,未经乙方书面同意,不得复制、传播、披露乙方的技术成果。

12.保密义务

12.1乙方应对在提供服务过程中所获悉的甲方的商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。

12.2乙方的保密义务自本合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕后五年内有效。

13.合同的变更

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