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保安部量化管理手册培训与考核

培训与考核

第一节培训

一、保安部奖惩条例

为了使公司的保安队伍具有度的组织性、纪律性，切实做

到“有令必行、有禁即止、责任分明、奖惩适度”，充分调动保

安员的积极性，不断提保安队伍的服务质量和管理素质，维护

公司的声誉，特制定以下奖惩条例。

（一）奖励条件

凡符合下列条件之一者，将酌情给予奖励。

1、热爱本职工作，作风正派，思想觉悟，工作能力强，

尽职尽责，在每次考核评比中，被评为“优秀者”。

2、工作积极并能为本部门的工作出谋划策，提出切实可行

的合理化建议，效果显著的。

3、预防治安及突发事件中，表现突出，维护了园区内人身

及财产安全。

4、能够勇敢的与不良行为和违法行为作斗争，英勇顽强，

机制果断，不畏艰险，表现突出的。

5、能够及时查处、抓获盗窃分子或犯罪嫌疑人，为公司赢

得声誉的。

（二）处罚条件

1、当班时不佩带员工卡、工服不整洁，未达到岗位仪容仪

表要求的。

2、不严格按规定交接班，造成影响本班次与下一班次工作

的。

3、当班时行为散漫出现聊天、嬉笑、大声喧哗、勾肩搭背

的。

4、对客人行为不礼貌造成不良影响的。

5、无正当理由，不服从工作分配、调度和指挥，顶撞上级

领导的。

6、当班时擅自脱岗、精神不振，夜班时有睡觉行为的。

7、当班时看书、看报、吃东西、吸烟或作其它与工作无关

事情的。

8、不坚持原则，利用职务之便以权谋私，徇私舞弊，向客

人要钱物，为违反管理规定的员工开绿灯的。

9、违反请、消假规定，未经批准擅自休假或无故超假的。

10、思想意识差，不安心本职工作，接帮结派，勾心斗角

的。

11、屡次违反公司制定的管理制度，经教育不思悔改的。

12、因工作失误造成公司财产损失，或故意损坏偷盗公司财

产的。

二、保安部仪容、仪表要求

（一）爱护工服，随时保持衣冠干净、整齐。

（二）穿工服、警服必须扎领带，领带紧在领下。

（三）头发保持干净、美观。不得盖住耳朵，保证胡须每天

刮净。

（四）穿着警服时必须系扣，不得敞胸露怀。

（五）皮鞋保持光亮不粘泥土，鞋带系紧，必须穿着深色袜

子。

（六）衬衣保持领口干净，不得挽袖，将所有纽扣系好。

（七）工作时不得倚墙靠物，保持正确站姿。坐姿和行走姿

势。

A（）在任何情况下不得歪戴帽子，不得将手插在兜中。

三、保安部警卫人员守则

十要十不要

要忠于职守不要擅离岗位

要执行政策不要感情用事

要服从命令不要我行我素

要举止文明不要粗言秽语

要办事认真不要敷衍了事

要团结协作不要相互扯皮

要实事求是不要弄虚作假

要积极工作不要消极怠工

要调查研究不要主观臆断

要保守机密不要信口开河

四、保安部交接班制度

（一）接班警卫应提前15分钟做好上岗前的各项准备工

作，包括：处理个人事务，按规定着装，扎好武装带，佩带好绶

带，前10分钟集合，由班长检查仪容仪表及警卫着装，安排

岗位，布置任务，讲解临时规定及工作安排，并列队前往接班地

占。

（二）所有接班警卫应前5分钟到达指定交接岗位，与当

班警卫交接班，交接班双方应立正敬礼。

（三）交班者应将本班情况向接班者详细说明，对未完成事

宜或新发现问题要与接班者共同检查、巡视一遍，并交接清楚。

（四）接班者应主动向