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教育培训行业课程退费保证书

合同编号：__________

甲方（教育培训机构）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

统一社会信用代码：________________

乙方（学员）：

姓名：____________________

性别：________________

身份证号码：________________

联系方式：________________

地址：________________

一、合同主体

1.甲方（教育培训机构）信息

甲方是一家依法设立并具有教育培训资质的机构，致力于提供高质量的教育培训服务。

甲方的详细信息如上述所列，包括名称、法定代表人、地址、联系电话和统一社会信用代码。

2.乙方（学员）信息

乙方自愿参加甲方提供的教育培训课程，并同意遵守本合同的各项条款。

乙方的个人信息如上述所列，包括姓名、性别、身份证号码、联系电话和联系地址。

二、课程信息

1.课程名称

本次培训课程的名称为[具体课程名称]。

2.课程内容

该课程的内容涵盖了[详细课程内容描述]，旨在帮助学员提升[相关技能或知识领域]的能力。

3.课程时间安排

课程的授课时间为[具体开始时间]至[具体结束时间]，每周[上课天数]天，每天[上课小时数]小时。

具体的上课时间安排如下：[详细列出每天的上课时间]

4.课程费用

乙方参加本课程的费用为人民币[具体金额]元。

该费用包括了教材费、授课费等与课程相关的各项费用，但不包括乙方因个人原因产生的其他费用。

三、退费政策

1.退费条件

若乙方在课程开始前提出退费申请，甲方应在收到申请后的[具体工作日]个工作日内，无条件退还乙方已缴纳的全部课程费用。

若课程开始后，乙方因以下原因提出退费申请，甲方应根据以下情况进行处理：

乙方因个人身体原因无法继续参加课程，需提供医院出具的相关证明，甲方应退还乙方未上课程的费用。

甲方未能按照合同约定的课程内容和时间安排进行授课，乙方有权提出退费申请，甲方应退还乙方相应的课程费用。

乙方因其他不可抗力因素无法继续参加课程，经双方协商一致，甲方应根据实际情况退还乙方部分或全部课程费用。

2.退费标准

若乙方在课程开始前退费，甲方将全额退还乙方已缴纳的课程费用。

若课程开始后，乙方因个人身体原因或甲方原因提出退费申请，退费标准如下：

已上课时未超过总课程时长的[具体比例]%，甲方应退还乙方未上课程费用的[具体比例]%。

已上课时超过总课程时长的[具体比例]%，但未超过[具体比例]%，甲方应退还乙方未上课程费用的[具体比例]%。

已上课时超过总课程时长的[具体比例]%，甲方将不再退还乙方未上课程的费用。

3.退费流程

乙方如需退费，应向甲方提交书面退费申请，并附上相关证明材料（如医院证明、甲方违约证明等）。

甲方收到乙方的退费申请及相关证明材料后，应在[具体工作日]个工作日内进行审核。

审核通过后，甲方应在[具体工作日]个工作日内将退费款项退还至乙方指定的银行账户。

四、退费保证

1.甲方的退费保证承诺

甲方郑重承诺，将严格按照本合同约定的退费政策，及时、足额地为乙方办理退费手续。

如甲方违反退费政策，未能按时、足额地为乙方退费，甲方应承担相应的违约责任，向乙方支付逾期退费的利息（按照每日[具体利率]计算），并赔偿乙方因此遭受的其他损失。

2.乙方的权益保障

乙方有权要求甲方按照本合同约定的课程内容和时间安排进行授课。

如乙方发觉甲方存在违反合同约定的行为，有权向甲方提出异议，并要求甲方及时改正。

乙方有权按照本合同约定的退费政策，在符合退费条件的情况下，向甲方提出退费申请。

五、违约责任

1.甲方的违约责任

若甲方未能按照合同约定的课程内容和时间安排进行授课，甲方应按照乙方已缴纳课程费用的[具体比例]%向乙方支付违约金，并承担乙方因此遭受的其他损失。

若甲方违反退费政策，未能按时、足额地为乙方退费，甲方应按照逾期退费金额的[具体比例]%向乙方支付违约金，并承担乙方因此遭受的其他损失。

若甲方泄露乙方的个人信息或课程相关信息，甲方应按照乙方已缴纳课程费用的[具体比例]%向乙方支付违约金，并承担乙方因此遭受的其他损失。

2.乙方的违约责任

若乙方未按照合同约定的时间参加课程，且未提前通知甲方，乙方应按照该课程费用的[具体比例]%向甲方支付违约金。

若乙方在课程进行期间违反课堂纪律，影响教学秩序，甲方有权对乙方进行警告。若乙方经警告后仍未改正，甲方有权解除本合同，并不退还乙方已缴纳的课程费用。

若乙方未经甲方同意，擅自将课程内容或