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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度酒店物业服务合同模板

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期与生效日期

1.3合同期限与续约条款

1.4合同目的与范围

1.5合同履行地点

2.物业服务内容

2.1基础物业管理服务

2.2专业物业管理服务

2.3客户服务与管理

2.4安全管理与服务

2.5设施设备维护与管理

2.6环境卫生与绿化维护

2.7应急管理与处置

3.服务标准与规范

3.1物业服务标准

3.2服务流程与规范

3.3服务质量保证

3.4客户满意度调查

3.5服务评价与改进

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式与时间

4.3费用调整机制

4.4逾期付款处理

4.5费用结算与核对

5.物业管理责任

5.1物业管理范围与责任

5.2物业管理权利与义务

5.3物业维修与更新责任

5.4物业安全责任

5.5物业纠纷处理

6.物业使用与管理

6.1物业使用规定

6.2物业管理规则

6.3物业使用限制

6.4物业租赁管理

6.5物业维修与改造

7.客户权益保护

7.1客户权益内容

7.2客户投诉处理

7.3客户隐私保护

7.4客户安全保障

7.5客户意见反馈

8.合同变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同变更与解除程序

8.4合同变更与解除后的责任

9.违约责任

9.1违约情形与定义

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿计算

9.4违约纠纷解决

10.争议解决方式

10.1争议解决途径

10.2争议解决规则

10.3争议解决费用

10.4争议解决期限

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的责任

12.合同附件

12.1附件一：物业管理服务内容清单

12.2附件二：物业服务费用明细表

12.3附件三：物业管理规则

12.4附件四：其他相关文件

13.合同签署与生效

13.1合同签署程序

13.2合同签署日期

13.3合同生效日期

13.4合同副本份数

14.其他约定事项

14.1本合同未尽事宜的补充

14.2本合同解释权

14.3本合同附件的效力

14.4本合同适用法律

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1物业服务方名称：[物业服务方名称]

1.1.2物业服务方地址：[物业服务方地址]

1.1.3物业服务方联系人：[物业服务方联系人]

1.1.4物业服务方联系电话：[物业服务方联系电话]

1.1.5物业服务方法定代表人：[物业服务方法定代表人]

1.1.6物业服务方营业执照注册号：[物业服务方营业执照注册号]

1.2合同签订日期与生效日期

1.2.1合同签订日期：[合同签订日期]

1.2.2合同生效日期：自合同双方签字盖章之日起生效

1.3合同期限与续约条款

1.3.1合同期限：自合同生效之日起至[合同期限年月日]

1.3.2续约条款：本合同期满前，双方协商一致可续签本合同，续签期限为[续约期限年月日]

1.4合同目的与范围

1.4.1合同目的：为明确双方在[酒店名称]的物业管理服务关系，保障双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，特订立本合同。

1.4.2合同范围：本合同适用于[酒店名称]范围内的物业管理服务。

1.5合同履行地点

1.5.1合同履行地点：[酒店名称]所在地

2.物业服务内容

2.1基础物业管理服务

2.1.1环境卫生：负责[酒店名称]范围内的环境卫生清洁、垃圾清运等工作。

2.1.2绿化维护：负责[酒店名称]范围内的绿化养护、修剪等工作。

2.2专业物业管理服务

2.2.1客房管理：负责客房的日常管理、维修、清洁等工作。

2.2.2餐饮管理：负责酒店餐饮部的日常管理、食品安全等工作。

2.3客户服务与管理

2.3.1客户接待：负责酒店客户的接待、咨询、投诉处理等工作。

2.3.2客户投诉处理：设立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉。

2.4安全管理与服务

2.4.1安全巡查：负责[酒店名称]范围内的安全巡查、隐患排查等工作。

2.4.2应急处理：负责突发事件、安全事故的应急处理。

2.5设施设备维护与管理

2.5.1设施设备维护：负责[酒店名称]范围内的设施设备维护、保养等工作。

2.5.2设备更新：根据设备使用情况，定期进行设备更新。

2.6环境卫生与