CCAA认证通用基础.doc

请简述认证的功能和作用是什么。

一、认证的功能

认证可以通过专业的合格评定过程，确认法律法规、标准和技术规范的要求得到满足。

通过有公信力的公示性证明，传递信息，建立需求方对认证对象的信任。

二、认证的作用

1)对组织来说，认证是一种客观、专业、科学的评价活动，可以借助认证推动组织提高管理水平，通过持续改进，不断改善产品和服务质量。

2)第三方认证作为市场经济调整社会经济秩序的最终方法，可以促进市场经济体制的健康有效运行。

3)认证还可以提高政府管理经济社会的能力和效率。

4)认证活动还可以起到维护公共利益、保护生态环境、促进社会和谐稳定和可持续发展的作用。

列举影响审核方案的范围和详略程度的因素有哪些?

审核方案的范围和详略程度取决于受审核方的规模和性质，受审核的管理体系的性质、功能复杂程度和成熟度水平，以及其他重要事项。影响审核方案范围和详路程度的其他因素包括：

每次审核的目标、范围、持续时间和审核次数，适用时，还包括审核后续活动。

受审核组织的规模、性质、受审核活动的数量、重要性、复杂性、相似性和地点。

适用的审核准则，如有关管理标准的安排、法律法规要求、合同要求以及受审核方承诺的其他要求。

以往的审核结果和以往的审核方案评审的结果。

语言、文化和社会因素。

相关方的关注点。

合格评定活动有哪些，合格评定对象，合格评定的结果是什么形式?

合格评定主要活动有：1.认证;2.认可;3.检验;4.检测;5.校准;6.供方合格声明。

合格评定的对象:产品、服务、管理体系、人员、过程、机构(认可对象)、其他(例如碳足迹、碳核查、温室气体、水足迹、节能、新能源等)。

合格评定结果的体现:合格评定的结果通常以证书、报告、标志等书面形式向社会公示。通过这种公示性证明，解决信息不对称问题，以获得相关方和社会公众的普遍信赖。

主要形式有:

——认证证书、标志;

——认可证书、标志;

——检验证明、检测报告;

——自我声明

——第二方评价。

简述审核计划的作用及主要内容。

(一)审核计划的作用：

审核计划为审核委托方、审核组和受审核方之间就审核的实施达成一致意见提供了依据：

(1)对于审核委托方、审核计划要满足审核方案总目的与审核方案程序的要求，并作为审核方案监视的依据之一；

(2)对于审核组，审核计划要明确审核的具体内容和要求，包括分工，为审核活动实施进行预先安排并提供参照。

(3)对于受审核方，审核计划要便于其了解审核活动的内容与日程安排，做好迎接审核的准备工作。

(二)审核计划的内容:

审核计划应包括或涉及下列内容:

(1)审核目标。

(2)审核范围，包括受审核的组织单元、职能单元以及过程。

(3)审核准则和引用文件。

(4)实施审核活动的地点、日期、预期的时间和期限，包括与受审核方管理者的会议。

(5)使用的审核方法，包括所需的审核抽样的范围，以获得足够的审核证据，适用时还包括抽样方案的设计。

(6)审核组成员、向导和观察员的作用和职麦。

(7)为审核的关键区域配置适当的资源。

请从定义角度描述审核的特征，并且说明这些特征如何体现。

审核的定义是：“为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

这一定义有以下几个方面值得关注；

审核由一系列相关过程和活动构成。

在审核过程中，审核员通过采用适宜的审核方法，收集与审核准则有关的有形或无形的审核证据，依据审核准则对审核证据进行比较、分析和评价，以确定其满足审核准则的程度，从而得出审核发现和审核结论。

在“审核”定义中的“获得”“评价”和“确定”是三个典型的“活动”既是审核过程的关键活动，也是审核关键技术的核心。

所谓“系统性”首先是指被审核的主体应体现其总体性、关联性、有序性和动态性的特征。另外，审核是一项正式、有序的活动，所实施审核严格按照规定的审核准则、程序和方法实施，审核程序要求确保审核组完整地实施审核，并充分、客观地评价组织的管理体系的各项活动、过程和结果。所谓“独立性”指审核人员与被审核的主体应不存在任何利益关系，不参与被审核方的经营管理活动。第三方认证审核则应确保审核活动独立于受市核方而确保公正性。独立性是审核的本质特征，也是保证审核活动顺利进行的必要条件。

审核过程应“形成文件”是指审核过程的策划准备、实施、结果均要形成文件。

审核的定义揭示了审核目的和审核特点，而审核的“系统性”“独立性”“形成文件”的三个特点奠定了审核的基础，揭示了审核具有的公正性、客观性和独立性的基本特征。审核的特征体现在必须遵循的若干审核原则中。

NQI有哪几个要素?包含哪些体系?有哪些属性?以认证认可为例，对这些属性进行说明。

质量基础设施主要包括计量、标准、认证认可、检验检测等四个要素。

质量基础设施主要包括法规体系、管理体系、技术体系