跨境电商代运营合同范本.docxVIP

PAGE

1-

跨境电商代运营合同范本

一、合同双方基本信息

(1)本合同双方分别为甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”）。甲方为在中国境内注册的合法企业，主要从事跨境电商业务，拥有稳定的客户群体和销售渠道。乙方为专业的跨境电商代运营服务提供商，具备丰富的行业经验和专业的运营团队。甲方根据自身发展需求，决定委托乙方进行跨境电商代运营服务。

(2)甲方企业成立于2005年，注册资本1000万元，主要从事海外商品的进口与销售。经过多年的发展，甲方的年销售额已突破1亿元人民币，并在多个国家和地区建立了销售网络。乙方自2010年起从事跨境电商代运营业务，成功为多家知名企业提供代运营服务，累计服务客户超过500家，代运营销售额累计超过10亿元人民币。

(3)本合同签订前，双方已就代运营服务事宜进行了充分沟通，甲方对乙方的专业能力和服务质量表示认可。双方同意，本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。在合同有效期内，乙方将为甲方提供全方位的跨境电商代运营服务，包括平台运营、市场推广、产品上架、订单处理、售后服务等。

二、代运营服务内容与范围

(1)乙方接受甲方委托，将为甲方提供跨境电商平台的全套代运营服务。具体服务内容包括但不限于：市场调研与分析，确定目标市场及客户群体；店铺装修与优化，包括店铺设计、产品图片处理、描述优化等；产品上架与推广，根据市场趋势和消费者需求，进行产品上架，并利用各种推广手段提升产品曝光度和销量；订单处理与物流管理，确保订单准确无误，并提供高效便捷的物流服务；客户关系管理，建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

(2)乙方将协助甲方进行跨境电商平台的多渠道营销推广，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销（SMM）、内容营销、邮件营销等。乙方将根据甲方的产品特性和市场定位，制定相应的营销策略，并定期向甲方汇报推广效果。此外，乙方还将负责监控市场动态，捕捉行业趋势，及时调整营销策略，以适应市场变化。

(3)乙方将为甲方提供数据分析与报告服务，包括但不限于销售数据分析、用户行为分析、市场趋势分析等。乙方将定期对甲方的销售数据进行分析，为甲方提供决策依据，帮助甲方优化产品结构、调整销售策略。同时，乙方还将对甲方的用户行为进行分析，了解用户需求，提升用户体验。在代运营服务过程中，乙方将确保数据的安全性，遵守相关法律法规，保护甲方商业秘密。

三、费用、支付方式及结算

(1)本合同代运营服务费用总额为人民币XX万元，具体费用构成如下：平台运营费用XX万元，包括店铺装修、产品上架、日常维护等；市场推广费用XX万元，包括SEO、SEM、SMM等推广手段；物流管理费用XX万元，涵盖订单处理、物流跟踪等；客户关系管理费用XX万元，包括售后服务、客户咨询处理等。甲方应在本合同签订后X个工作日内支付首期费用XX万元，后续费用根据实际服务进度按月支付，每月支付金额为XX万元。

(2)支付方式：甲方应通过银行转账的方式向乙方支付代运营服务费用。具体转账信息如下：收款人名称：乙方公司全称；开户银行：乙方开户银行名称；银行账号：乙方银行账号。甲方应在每个支付周期开始前X个工作日内将费用转入乙方指定账户。乙方收到款项后，应及时出具收款凭证，并将支付凭证发送至甲方指定邮箱。

(3)结算方式：本合同代运营服务费用按月结算，每月结算周期为一个月。甲方应在每月结算周期结束后X个工作日内，根据乙方提供的上月服务明细及费用结算单，向乙方支付当月代运营服务费用。如甲方对费用结算单有异议，应在收到结算单后X个工作日内提出，双方协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。本合同代运营服务费用支付期限为合同签订之日起X个月内，逾期未支付的，甲方应向乙方支付未付款项的X%作为违约金。

四、违约责任与争议解决

(1)若甲方未按约定支付代运营服务费用，每逾期一日，应向乙方支付未付款项的X%作为滞纳金。若乙方未按合同约定提供代运营服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不低于实际损失的X%。如因乙方原因导致甲方平台被封禁或信誉受损，乙方应负责恢复甲方平台并赔偿甲方因此遭受的损失。

(2)若合同一方违反合同约定，另一方有权要求违约方立即停止违约行为，并采取必要措施消除违约行为造成的后果。如违约行为导致合同无法继续履行，非违约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。合同解除后，双方应按照合同约定进行结算，并处理相关事宜。

(3)双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务。诉讼费用由败诉方承担，但法律另有规定的除外。本合同未尽