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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度铁路货运代理合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1货运代理服务范围

2.2货运代理服务内容

2.3货运代理服务期限

3.货运代理服务费用

3.1费用计算方式

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.货运代理服务标准

4.1服务质量要求

4.2服务效率要求

4.3服务安全要求

5.甲方权利和义务

5.1甲方权利

5.2甲方义务

6.乙方权利和义务

6.1乙方权利

6.2乙方义务

7.货运代理服务流程

7.1接单流程

7.2订单处理流程

7.3货物运输流程

7.4退换货流程

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

12.合同变更

12.1合同变更程序

12.2合同变更生效时间

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：铁路货运代理有限公司

乙方：货物运输有限公司

1.2合同双方地址

甲方：省市区路号

乙方：省市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

联系电话：138

乙方联系人：

联系电话：1395678

2.合同标的

2.1货运代理服务范围

本合同约定的货运代理服务范围为国内铁路货物运输代理服务。

2.2货运代理服务内容

包括但不限于：货物托运、货物承运、货物装卸、货物运输、货物保险、货物查询、货物跟踪等。

2.3货运代理服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.货运代理服务费用

3.1费用计算方式

货运代理服务费用按照甲方提供的收费标准执行，具体费用以实际发生为准。

3.2费用支付方式

乙方应按月支付货运代理服务费用，于每月的一个工作日前将费用汇入甲方指定账户。

3.3费用支付时间

乙方应在每月的一个工作日前支付当月货运代理服务费用。

4.货运代理服务标准

4.1服务质量要求

甲方应保证货运代理服务的质量，确保货物安全、准时、高效地送达目的地。

4.2服务效率要求

甲方应提高货运代理服务的效率，缩短货物在途时间，提高客户满意度。

4.3服务安全要求

甲方应确保货物在运输过程中的安全，防止货物丢失、损坏或延误。

5.甲方权利和义务

5.1甲方权利

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供货运代理服务。

（2）甲方有权要求乙方在规定的时间内支付货运代理服务费用。

5.2甲方义务

（1）甲方应按照合同约定提供必要的货运代理服务。

（2）甲方应按照合同约定支付货运代理服务费用。

6.乙方权利和义务

6.1乙方权利

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供货运代理服务。

（2）乙方有权要求甲方在规定的时间内支付货运代理服务费用。

6.2乙方义务

（1）乙方应按照合同约定提供货运代理服务。

（2）乙方应按照合同约定支付货运代理服务费用。

7.货运代理服务流程

7.1接单流程

（1）乙方接到客户托运需求后，应及时向甲方提出申请。

（2）甲方在收到乙方申请后，应尽快进行审核，确认服务可行性。

（3）双方达成一致后，甲方开始提供货运代理服务。

7.2订单处理流程

（1）甲方在接到乙方订单后，应尽快进行货物信息核对。

（2）确认无误后，甲方安排货物运输事宜。

（3）货物运输过程中，甲方应及时向乙方反馈货物状态。

7.3货物运输流程

（1）甲方根据货物情况，选择合适的运输方式。

（2）货物在运输过程中，甲方负责监控货物安全，确保货物准时送达。

（3）货物送达目的地后，甲方应及时通知乙方。

7.4退换货流程

（1）如客户提出退换货需求，乙方应向甲方提出申请。

（2）甲方在接到申请后，应尽快核实货物情况。

（3）如符合退换货条件，甲方负责办理退换货手续。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

（1）如甲方未按约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

（2）如甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。

（3）如甲方违反合同约定，导致合同无法继续履行，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

8.2乙方违约责任

（1）