第二章公共部门人力资源战略管理《公共部门人力资源管理》课件.docxVIP

PAGE

1-

第二章公共部门人力资源战略管理《公共部门人力资源管理》课件

一、公共部门人力资源战略管理概述

(1)公共部门人力资源战略管理作为公共管理的重要组成部分，对于确保公共部门高效运转、实现公共目标具有举足轻重的作用。据统计，我国公共部门人力资源成本已占总支出的40%以上，因此，科学的人力资源战略管理对提升公共部门的整体效能具有重要意义。例如，2019年，某市通过优化人力资源配置，实现公共部门人均工作效率提升15%，显著降低了行政成本。

(2)在人力资源战略管理中，战略规划是关键环节。通过分析内外部环境，公共部门可以制定出符合自身特点的人力资源战略。例如，我国某地方政府在实施“人才强市”战略时，根据城市定位和产业需求，有针对性地引进和培养了一批高层次人才，有效提升了城市的创新能力。

(3)公共部门人力资源战略管理的实施过程中，绩效管理扮演着重要角色。通过对员工绩效的持续跟踪与评估，有助于发现并解决人力资源管理中的问题。据统计，我国公共部门员工绩效评估的平均满意度为78%，说明绩效管理在提升员工工作积极性方面取得了显著成效。同时，通过绩效管理，公共部门还能够实现人力资源的优化配置，提高工作效率。

二、公共部门人力资源战略规划与实施

(1)公共部门人力资源战略规划与实施是一个复杂而系统的过程，它要求公共部门在充分了解自身使命、愿景和战略目标的基础上，对人力资源进行合理配置和有效管理。战略规划阶段，公共部门需进行内外部环境分析，识别关键成功因素，明确人力资源战略目标。这一过程通常包括对组织结构、岗位设置、人员素质、薪酬福利、培训发展等方面的全面规划。例如，某市在制定人力资源战略规划时，充分考虑了城市发展的长远目标，明确了人才引进、培养、使用的优先顺序，为城市转型升级提供了有力的人才支撑。

(2)在实施阶段，公共部门人力资源战略管理需要将规划转化为具体的行动方案。这包括制定详细的人力资源计划、实施招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等具体措施。招聘环节，公共部门需确保选拔到具备相应能力和素质的人才，以满足组织发展的需要。培训与发展方面，公共部门应建立完善的培训体系，为员工提供多样化的学习机会，提升其综合素质。绩效考核则需客观、公正地评价员工的工作表现，为薪酬调整、晋升等提供依据。以某省为例，该省通过实施绩效管理改革，有效激发了员工的工作积极性，提高了公共服务的质量和效率。

(3)公共部门人力资源战略管理实施过程中，持续监控与评估是确保战略目标实现的关键。这要求公共部门定期对人力资源战略实施情况进行检查，分析存在的问题，及时调整战略措施。监控内容包括人力资源配置、员工绩效、培训效果等方面。通过评估，公共部门可以了解人力资源战略实施的效果，为后续改进提供依据。例如，某县在实施人力资源战略管理过程中，通过建立人力资源信息系统，实现了对员工信息的实时监控，有效提高了人力资源管理的科学性和准确性。同时，公共部门还需关注外部环境变化，及时调整战略规划，确保人力资源战略与组织发展同步。

三、公共部门人力资源战略评估与调整

(1)公共部门人力资源战略评估与调整是确保战略管理有效性的关键环节。评估过程涉及对人力资源战略实施效果的全面审查，包括员工满意度、绩效指标、组织目标达成度等。例如，在评估中，某市通过对员工满意度调查和绩效数据分析，发现人力资源战略在提升员工工作积极性和提高服务质量方面取得了显著成效。

(2)在调整过程中，公共部门需根据评估结果，对人力资源战略进行必要的修正。这可能包括调整招聘策略、优化培训计划、改进绩效管理体系等。以某省为例，该省在评估中发现，原有培训计划未能充分满足员工职业发展需求，因此调整了培训内容，引入了更多实战性和创新性的培训项目。

(3)公共部门人力资源战略评估与调整还应关注外部环境的变化。随着社会经济的发展和公共管理需求的不断变化，人力资源战略需要与时俱进。例如，在新技术、新业态不断涌现的背景下，公共部门应评估现有人才结构是否能够适应新形势，并据此调整人才引进和培养策略，确保公共部门在变革中保持竞争力。