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社区服务实践报告关爱老人

目录

社区服务实践报告关爱老人（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（一）背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（二）研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（三）报告结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、社区老人需求调研．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

（一）调研方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

问卷调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

访谈调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

（二）调研结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

生活状况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

健康状况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

社会关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

文化娱乐需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

三、社区服务实践准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

（一）服务目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

（二）服务内容规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

（三）服务团队组建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

（四）服务设施与资源准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

四、社区服务实践过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

（一）定期上门服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

生活照料．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

健康关怀．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

心理慰藉．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

（二）组织社区活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

文化娱乐活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

健康讲座．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

社区联谊活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

（三）紧急援助机制建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

紧急联系网络构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

应急预案制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

五、社区服务实践效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

（一）服务满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

（二）服务对象反馈收集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

（三）服务成效分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

（四）存在的问题与改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

六、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

（一）实践成果总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

（二