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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

住宅小区物业管理服务标准化协议样本版A版

本合同目录一览

第一条物业管理服务范围与内容

1.1物业范围

1.2物业类型

1.3服务内容

第二条物业管理服务标准

2.1物业维护

2.2环境卫生管理

2.3公共设施设备维护

2.4安全管理

2.5绿化管理

第三条物业服务人员配备与培训

3.1人员配备

3.2培训要求

第四条物业服务费用

4.1物业服务费计算方式

4.2物业服务费缴纳时间及方式

4.3物业服务费调整

第五条物业服务质量监督与评估

5.1监督机制

5.2评估方式

第六条物业服务合同的履行与变更

6.1合同履行

6.2合同变更

第七条物业服务合同的解除与终止

7.1解除条件

7.2终止条件

第八条违约责任

8.1物业公司违约

8.2业主违约

第九条争议解决方式

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3诉讼解决

第十条保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

第十一条合同的生效、变更与解除

11.1生效条件

11.2变更条件

11.3解除条件

第十二条合同的期限

12.1合同期限

12.2续约条件

第十三条物业公司义务与责任

13.1物业公司义务

13.2物业公司责任

第十四条业主义务与责任

14.1业主义务

14.2业主责任

第一部分：合同如下：

第一条物业管理服务范围与内容

1.1物业范围

本合同所涉及的物业管理范围包括：住宅小区内的所有住宅楼、配套设施（如会所、幼儿园、健身房等）、公共区域（如广场、花园、道路等）以及相关附属设施（如地下车库、供暖设施、供电设施等）。

1.2物业类型

本合同所涉及的物业类型为住宅小区，包括多层、高层住宅以及别墅等。

1.3服务内容

物业管理服务内容包括：

（1）物业设施设备的维护保养：包括电梯、消防设施、供水供电设施、供暖设施等；

（2）物业环境的维护：包括绿化、清洁、垃圾处理等；

（3）公共区域的管理：包括公共区域的安全、维修、保养等；

（4）物业服务的提供：包括物业管理、客服、维修等；

（5）其他服务：如居民代办、社区活动组织等。

第二条物业管理服务标准

2.1物业维护

物业管理公司应按照国家和行业的相关标准，对物业设施设备进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行。

2.2环境卫生管理

物业管理公司应负责小区的环境卫生管理，保持小区环境整洁，垃圾及时清理，绿化带维护等。

2.3公共设施设备维护

物业管理公司应定期对公共设施设备进行维护和保养，确保其正常使用。

2.4安全管理

物业管理公司应建立健全安全管理制度，确保小区的安全秩序，包括但不限于出入管理、消防安全、监控系统维护等。

2.5绿化管理

物业管理公司应负责小区的绿化管理工作，包括绿化带的修剪、施肥、病虫害防治等。

第三条物业服务人员配备与培训

3.1人员配备

物业管理公司应根据小区的规模和管理需求，配备足够数量的物业服务人员，包括物业经理、维修工、清洁工、保安等。

3.2培训要求

物业管理公司应对物业服务人员进行定期培训，提高其服务质量和专业技能。

第四条物业服务费用

4.1物业服务费计算方式

物业服务费根据物业公司提供的服务内容、服务标准、物业的面积、物业的类型等因素，按照约定的计算方式进行计算。

4.2物业服务费缴纳时间及方式

物业服务费应在每个季度的第一天缴纳，缴纳方式可以为现金、转账、pos机刷卡等。

4.3物业服务费调整

物业服务费的调整应根据国家政策、市场行情、物业公司的服务质量和费用等因素，由双方协商确定。

第五条物业服务质量监督与评估

5.1监督机制

物业服务质量的监督机制包括：业主委员会对物业公司的日常工作进行监督；物业公司定期向业主委员会汇报工作；业主委员会对物业公司的服务质量进行评估。

5.2评估方式

物业服务质量的评估方式包括：定期评估和临时评估。定期评估应每年进行一次，临时评估应根据业主委员会的决定进行。评估结果应作为物业公司服务费调整的依据。

第八条违约责任

8.1物业公司违约

物业公司未按照合同约定提供服务或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.2业主违约

业主未按照合同约定支付物业服务费的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

第九条争议解决方式

9.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。

9.2调解解决

如果协商不成，双方可以请求物业