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ISO9001认证全套资料目录

目录

ISO9001认证全套资料目录（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

一、质量管理体系策划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

质量方针与目标规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1质量方针制定流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2目标分解与量化方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

管理职责分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1各部门管理职责明细．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2职责交叉部分协调机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

二、资源管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

人力资源管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.1岗位能力需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2招聘与录用流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

设施与设备管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.1生产设施配置要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2设备维护保养规程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

三、产品实现过程控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

设计和开发控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.1设计输入评审程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.2设计验证与确认方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

采购控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.1供应商评价与选择准则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.2采购产品检验规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

生产和服务提供控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.1工艺流程图编制规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

3.2作业指导书编写要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

四、测量、分析和改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

监视和测量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

1.1顾客满意度调查方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

1.2内部审核实施计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

数据分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.1统计技术应用指南．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.2报告数据分析流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.1纠正措施控制程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

3.2预防措施实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

ISO9001认证全套资料目录（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

一、ISO9001认证概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

1.1ISO9001认证的定义与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．