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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年度物业管理服务合同（商业物业）

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3物业定义

第二条服务内容与范围

2.1物业管理服务内容

2.2服务范围

第三条服务期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

第四条服务质量标准

4.1物业维护标准

4.2客户服务标准

4.3安保标准

第五条服务费用

5.1物业管理费

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

第六条双方权利与义务

6.1甲方权利与义务

6.2乙方权利与义务

第七条保险事宜

7.1乙方责任保险

7.2保险理赔程序

第八条紧急情况处理

8.1紧急情况定义

8.2应急响应措施

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2仲裁地点及机构

第十条合同的变更与终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

第十一条违约责任

11.1甲方违约责任

11.2乙方违约责任

第十二条通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址及联系方式

第十三条其他条款

13.1法律适用

13.2合同的解释

13.3合同的附件

第十四条合同的签订与生效

14.1合同签订日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：商业物业管理有限公司

1.1甲方地址：市区街道号

1.2乙方名称：X物业管理公司

1.2乙方地址：市区街道号

1.3物业定义：指位于市区街道号的商业大楼，包括但不限于楼内所有办公区域、公共区域、地下停车场、绿化区域等。

第二条服务内容与范围

2.1物业管理服务内容：

（1）物业设施设备维护保养

（2）物业公共区域清洁卫生

（3）物业管理秩序维护

（4）物业绿化养护管理

（5）物业消防安全管理

（6）物业节能管理

（7）物业租赁服务

（8）物业增值服务

2.2服务范围：包括但不限于物业设施设备维护保养、物业公共区域清洁卫生、物业管理秩序维护、物业绿化养护管理、物业消防安全管理、物业节能管理、物业租赁服务、物业增值服务等。

第三条服务期限

3.1合同开始日期：2024年1月1日

3.2合同结束日期：2025年12月31日

第四条服务质量标准

4.1物业维护标准：按照国家和地方相关法律法规、行业标准及甲方要求执行。

4.2客户服务标准：提供24小时客户服务，响应时间不超过15分钟；对于客户投诉，应在24小时内给予答复。

4.3安保标准：实行24小时安保巡逻，确保物业安全，防止安全事故的发生。

第五条服务费用

5.1物业管理费：人民币元/平方米·月，按物业实际面积计算。

5.2费用支付方式：甲方按月支付物业管理费，每月底前支付上月费用。

5.3费用调整机制：如遇政策调整或市场变化，双方可协商调整物业管理费。

第六条双方权利与义务

6.1甲方权利与义务：

（1）按照合同约定支付物业管理费。

（2）协助乙方开展物业管理服务，提供必要的便利条件。

（3）对乙方物业管理服务进行监督，提出改进意见。

6.2乙方权利与义务：

（1）按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量。

（2）遵守国家和地方相关法律法规，做好安全生产管理工作。

（3）尊重甲方及物业使用人的合法权益，妥善处理甲方及物业使用人的投诉。

第七条保险事宜

7.1乙方责任保险：乙方应购买物业责任保险，保险金额不低于人民币万元，并将甲方列为第一受益人。

7.2保险理赔程序：如发生保险事故，乙方应及时通知甲方，并按照保险公司的理赔程序进行理赔。

第八条紧急情况处理

8.1紧急情况定义：指发生火灾、水患、自然灾害等可能导致人员伤亡、财产损失的突发事件。

8.2应急响应措施：

（1）乙方应制定应急预案，并定期组织应急演练。

（2）乙方应在紧急情况下立即启动应急预案，采取措施保护甲方及物业使用人的生命财产安全。

（3）乙方应立即通知甲方，并报告相关部门。

第九条争议解决

9.1

争议解决方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2仲裁地点及机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为市，仲裁机构为仲裁委员会。

第十条合同的变更与终止

10.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协议一致。

10.2合同终止条件：

（1）合同到期，双方未续签。

（2）一方违反合同规定，严重损害另一方利益，对方提出解除合同。

（3）