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黑龙江省交投高速公路运营管理有限公司_企业报告(业主版)

一、公司概况

(1)黑龙江省交投高速公路运营管理有限公司成立于2003年，是经黑龙江省人民政府批准成立的大型国有独资企业，主要负责全省高速公路的运营管理。公司成立以来，始终坚持“以人为本，服务至上”的理念，致力于打造安全、高效、便捷的高速公路网络。目前，公司已累计投资建设高速公路约2000公里，覆盖全省13个地市，服务人口超过3000万。在过去的十年里，公司累计完成收费金额超过100亿元，为地方经济发展做出了积极贡献。

(2)公司拥有一支高素质的管理团队和技术骨干，现有员工近2000人，其中高级工程师60余人，专业技术人员占员工总数的50%以上。公司建立了完善的质量管理体系和安全生产责任制，连续多年荣获省级“文明单位”、“安全生产先进单位”等荣誉称号。以哈尔滨绕城高速公路为例，自开通以来，公司通过精细化管理，实现了安全畅通、高效便捷的通行环境，赢得了社会各界的广泛赞誉。

(3)黑龙江省交投高速公路运营管理有限公司积极响应国家政策，不断推进技术创新和业务拓展。公司先后引进了ETC（电子收费）系统、高速公路智能监控平台等先进设备，提高了运营管理效率。此外，公司还积极参与地方交通基础设施建设，与多家设计、施工企业建立了长期稳定的合作关系。近年来，公司成功参与了黑龙江省多条高速公路的建设与改造项目，为推动区域经济发展、优化交通布局做出了重要贡献。

二、组织架构与管理团队

(1)黑龙江省交投高速公路运营管理有限公司的组织架构科学合理，分为决策层、管理层和执行层三个层级。公司董事会作为最高决策机构，负责制定公司发展战略和重大决策。下设总经理办公室、财务部、人力资源部、运营管理部、工程技术部、安全监察部等职能部门，确保公司各项业务高效运作。公司实行总经理负责制，下设副总经理若干名，分管不同业务板块，形成了一个分工明确、协同高效的团队。以2019年为例，公司管理层成员平均拥有15年以上高速公路运营管理经验，为公司的稳定发展提供了坚实的人才保障。

(2)公司管理团队由经验丰富的行业专家和优秀的管理人才组成。总经理具有博士学位，曾在国内外知名企业担任高级管理职位，对高速公路运营管理有着深刻的理解和丰富的实践经验。副总经理团队中，有毕业于清华大学、北京大学等知名高校的成员，他们分别负责财务管理、人力资源、工程技术和安全监察等工作。此外，公司还聘请了国内外知名专家担任顾问，为公司的战略规划和业务发展提供专业指导。以2020年为例，公司管理团队成功应对了新冠疫情带来的挑战，确保了高速公路运营的稳定和安全。

(3)黑龙江省交投高速公路运营管理有限公司注重人才培养和团队建设，建立了完善的培训体系和激励机制。公司定期组织各类培训活动，提升员工的专业技能和综合素质。同时，公司实施绩效考核制度，将员工个人绩效与公司发展目标相结合，激发员工的工作积极性和创造力。公司还积极参与社会公益活动，树立了良好的企业形象。以2018年为例，公司组织了“爱心送考”活动，为高考考生提供免费通行服务，赢得了社会各界的广泛好评。通过这些举措，公司打造了一支高素质、专业化的管理团队，为高速公路运营管理提供了有力支撑。

三、业务范围与运营情况

(1)黑龙江省交投高速公路运营管理有限公司的业务范围涵盖了高速公路的投资建设、运营管理、养护维修、路产资产经营等多个领域。公司负责全省高速公路的日常运营管理，包括收费、养护、安全、服务区管理等。截至2021年底，公司管理的公路总里程达到3000公里，覆盖全省13个地市，形成了辐射全省的高速公路网络。在运营管理方面，公司采用先进的收费系统，实现了电子收费，提高了通行效率。以哈尔滨至佳木斯高速公路为例，该路段的通行量在近年来持续增长，日均车流量达到2.5万辆，收费额累计超过10亿元。

(2)公司在运营过程中，注重提升服务质量，不断优化服务流程。为应对恶劣天气和交通事故，公司建立了完善的应急预案，确保高速公路的畅通和安全。同时，公司还积极开展“微笑服务”、“便民服务”等活动，为司乘人员提供便利。例如，在2020年冬季，公司针对暴雪天气，及时启动应急预案，组织了大量清雪车辆和人员，确保了高速公路的及时清雪和畅通。此外，公司还投资建设了高速公路服务区，提供餐饮、加油、休息等服务，提升了司乘人员的出行体验。

(3)黑龙江省交投高速公路运营管理有限公司在养护维修方面，实行标准化、规范化的管理，确保高速公路的长期稳定运行。公司拥有一支专业的养护维修队伍，采用先进的技术和设备，对高速公路进行定期检查和维护。以2019年为例，公司对全省高速公路进行了全面检查，发现并修复了各类病害近万处，有效保障了道路的安全畅通。此外，公司还积极探索绿色养护技术，降低养护成本，减少对环境的影响