组织行为学之价值观的价值.docxVIP

PAGE

1-

组织行为学之价值观的价值

一、价值观的概念与内涵

价值观是指个体或集体对于什么是好、什么是坏，什么是值得追求、什么是应该避免的信念和评价标准。它不仅关乎个体的行为准则，也体现在组织层面，成为组织文化的核心。根据相关研究，价值观的形成受到多种因素的影响，包括家庭背景、教育经历、社会环境等。据统计，超过80%的员工认为，与价值观相符的工作环境对于他们的职业满意度至关重要。

价值观的内涵丰富，涵盖了道德、伦理、信念、态度等多个层面。道德价值观强调正义、诚实、守信等品质，伦理价值观则涉及组织与社会、个体与集体之间的关系，信念价值观则关注个体对世界的理解和认知，而态度价值观则反映个体对特定事物或现象的评价和倾向。例如，在一家注重创新的企业中，员工普遍持有追求卓越、勇于尝试的价值观，这种价值观不仅推动了企业技术的进步，也促进了企业的持续发展。

在组织行为学中，价值观的作用尤为显著。首先，价值观是组织成员行为的基础，它引导个体在决策时遵循一定的原则和标准。一项针对全球500强企业的调查显示，那些具有明确价值观的企业在绩效和可持续发展方面表现更为突出。其次，价值观有助于形成组织共同的语言和行为规范，增强团队成员之间的凝聚力和协作效率。以华为为例，其“以客户为中心，以奋斗者为本”的核心价值观，不仅塑造了华为的企业文化，也成为了华为在全球竞争中的重要武器。最后，价值观还能够影响组织的战略选择和长期发展，为组织提供精神动力和道德支撑。

二、价值观在组织行为学中的重要性

(1)价值观在组织行为学中的重要性体现在其对组织绩效的直接影响。研究表明，当组织成员拥有与组织目标相一致的价值观时，他们的工作动力和效率显著提升。例如，根据《哈佛商业评论》的一项调查，拥有强烈价值观的员工其生产率高出30%。此外，价值观的统一性有助于减少冲突，提高团队协作效率，从而为组织创造更高的价值。

(2)价值观是组织文化的基础，它塑造了组织的氛围和氛围。当组织内部普遍认同某种价值观时，这种价值观就会渗透到组织的日常运营中，影响员工的行为和决策。以谷歌为例，其“不作恶”的价值观不仅影响了公司的产品和服务，也塑造了谷歌独特的企业文化，吸引了全球优秀人才。

(3)价值观对于组织的长期发展和战略规划至关重要。具有明确价值观的组织更容易应对外部环境的变革和挑战。例如，在面对经济危机时，拥有“创新”价值观的组织更能迅速调整战略，寻求新的增长点。同时，价值观还能够引导组织在可持续发展方面作出正确选择，确保组织在实现经济效益的同时，兼顾社会责任和环境保护。

三、价值观对组织成员行为的影响

(1)价值观对组织成员行为的影响体现在决策过程中。研究表明，当个体价值观与组织价值观相契合时，他们更倾向于做出符合组织利益的行为。例如，一项针对金融行业的调查显示，拥有诚信价值观的员工在处理客户信息时，违规行为的比例降低了40%。这种价值观的内在化，有助于提高员工的责任感和道德标准。

(2)价值观对组织成员的行为还体现在日常工作中。具有积极价值观的员工往往表现出更高的工作投入度和职业操守。比如，在一家倡导“团队合作”价值观的公司中，员工之间的沟通和协作更加顺畅，这不仅提高了工作效率，也增强了团队凝聚力。根据《员工敬业度报告》，在这样的组织中，员工的离职率通常低于行业平均水平。

(3)价值观对组织成员的行为还影响其职业发展。当员工认同组织的价值观并努力践行时，他们更容易获得晋升和职业发展机会。例如，在一家强调“创新”和“持续学习”的企业中，那些勇于尝试新事物、不断充实自己的员工，往往能够获得更多的职业发展机会。此外，价值观的一致性也有助于建立组织内部的人才梯队，为组织的长期发展奠定基础。

四、价值观塑造与组织文化建设

(1)价值观塑造是组织文化建设的基础，它通过一系列的制度和行为规范来引导和影响组织成员的行为。在这个过程中，组织领导层的言行举止起着至关重要的作用。他们通过自身的榜样作用，将组织的核心价值观传递给员工，促使员工在日常工作中学以致用。例如，苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯以其对完美主义的执着和对创新的不懈追求，塑造了苹果公司“设计至上，用户优先”的价值观。

(2)组织文化建设中的价值观塑造，不仅依赖于领导层的示范，还需要通过多种渠道和方式向员工传达。这包括培训、沟通、奖励与惩罚机制等。例如，谷歌通过“20%时间”政策鼓励员工探索新项目，这种文化鼓励创新的行为，强化了“自由探索，勇于创新”的价值观。同时，组织内部的各种活动和庆典也是传递和强化价值观的有效途径。

(3)在价值观塑造过程中，组织需要不断地评估和调整其文化价值观，以确保它们与组织的外部环境、市场定位和战略目标保持一致。这要求组织领导者具备前瞻性和敏感性，能够及时捕捉到组织内外部的变化，并据此调整价值观。例如，面对