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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度超兔一体云CRM销售管理系统升级合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方地址

1.3协议双方法定代表人或授权代表

1.4协议双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1系统名称

2.2系统版本

2.3升级范围

2.4服务期限

2.5服务内容

3.系统升级费用及支付方式

3.1升级费用总额

3.2费用支付方式

3.3支付时间

3.4付款条件

4.系统升级实施及验收

4.1升级实施计划

4.2升级实施步骤

4.3系统验收标准

4.4验收时间及方式

5.技术支持与售后服务

5.1技术支持内容

5.2售后服务内容

5.3技术支持与售后服务期限

5.4技术支持与售后服务响应时间

6.系统数据迁移及备份

6.1数据迁移方案

6.2数据备份方案

6.3数据迁移及备份时间

6.4数据迁移及备份责任

7.知识产权及保密条款

7.1知识产权归属

7.2保密条款

7.3保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约金及赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除情形

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

11.3合同终止条件

11.4合同终止程序

12.合同附件

12.1附件一：系统升级需求说明书

12.2附件二：系统升级实施计划

12.3附件三：技术支持与售后服务协议

12.4附件四：其他相关文件

13.合同签订及生效

13.1合同签订方式

13.2合同生效条件

13.3合同生效时间

14.其他约定事项

14.1不可抗力条款

14.2合同变更及补充

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1协议双方名称

1.1.1协议甲方：科技有限公司

1.1.2协议乙方：YY信息技术有限公司

1.2协议双方地址

1.2.1协议甲方地址：省市区路号

1.2.2协议乙方地址：省市区路号

1.3协议双方法定代表人或授权代表

1.3.1协议甲方法定代表人：

1.3.2协议乙方法定代表人：

1.4协议双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1系统名称

2.1.1超兔一体云CRM销售管理系统

2.2系统版本

2.2.12024年度最新版本

2.3升级范围

2.3.1系统功能升级

2.3.2系统性能优化

2.3.3系统安全性提升

2.4服务期限

2.4.1升级实施期限：自合同签订之日起30个工作日内完成

2.5服务内容

2.5.1提供升级所需软件及数据包

2.5.2协助甲方进行系统升级操作

2.5.3系统升级后的系统测试及问题解决

3.系统升级费用及支付方式

3.1升级费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

3.2费用支付方式

3.2.1乙方开具正式发票后，甲方支付50%的预付款

3.2.2升级实施完成后，甲方支付剩余的50%

3.3支付时间

3.3.1预付款支付时间：合同签订后5个工作日内

3.3.2剩余款项支付时间：系统升级实施完成并验收合格后5个工作日内

3.4付款条件

3.4.1乙方需提供合法有效的税务登记证、营业执照等证明文件

3.4.2甲方支付款项后，乙方需出具相应发票

4.系统升级实施及验收

4.1升级实施计划

4.1.1升级前：乙方提供升级所需软件及数据包

4.1.2升级中：甲方进行系统升级操作，乙方提供技术支持

4.1.3升级后：乙方协助甲方进行系统测试及问题解决

4.2升级实施步骤

4.2.1乙方提供升级所需软件及数据包

4.2.2甲方进行系统备份

4.2.3甲方进行系统升级操作

4.2.4乙方协助甲方进行系统测试

4.2.5乙方协助甲方解决升级过程中出现的问题

4.3系统验收标准

4.3.1系统功能完整，性能满足要求

4.3.2系统运行稳定，无重大故障

4.3.3系统升级后数据完整，无丢失

4.4验收时间及方式