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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业管理合同成本控制细则

本合同目录一览

1.成本控制目标与原则

1.1成本控制目标设定

1.2成本控制原则

2.成本预算编制

2.1预算编制依据

2.2预算编制流程

2.3预算编制内容

3.成本核算与监控

3.1成本核算方法

3.2成本监控措施

3.3成本异常处理

4.物业管理服务项目成本控制

4.1保洁服务成本控制

4.2维修保养服务成本控制

4.3安全管理服务成本控制

5.人力资源成本控制

5.1人员配置与招聘

5.2员工培训与考核

5.3人力资源管理成本控制

6.设备设施维护成本控制

6.1设备设施运行维护

6.2设备设施更新改造

6.3设备设施成本控制措施

7.物业费收缴与使用

7.1物业费收缴标准

7.2物业费使用管理

7.3物业费审计与监督

8.物业服务合同履行与变更

8.1合同履行要求

8.2合同变更程序

8.3合同终止与解除

9.成本控制考核与激励

9.1考核指标设定

9.2考核结果运用

9.3激励措施

10.成本控制报告与信息披露

10.1报告编制要求

10.2报告内容

10.3信息披露要求

11.成本控制责任与义务

11.1物业管理方责任

11.2业主委员会责任

11.3第三方责任

12.成本控制争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决费用

13.合同签订与生效

13.1合同签订主体

13.2合同生效条件

13.3合同期限

14.合同解除与终止

14.1合同解除条件

14.2合同终止条件

14.3合同解除与终止程序

第一部分：合同如下：

1.成本控制目标与原则

1.1成本控制目标设定

本合同设定年度成本控制目标，包括但不限于：物业管理服务成本降低率、能源消耗降低率、人力资源成本优化率等。

1.2成本控制原则

（1）合法性原则：成本控制措施应符合国家法律法规及相关政策要求。

（2）合理性原则：成本控制措施应合理、科学，确保物业管理服务质量。

（3）效益性原则：成本控制应注重经济效益，实现物业价值最大化。

（4）可持续性原则：成本控制应兼顾当前利益与长远发展，确保物业管理服务长期稳定。

2.成本预算编制

2.1预算编制依据

预算编制依据包括但不限于：历史成本数据、市场行情、行业标准、政策法规等。

2.2预算编制流程

（1）收集整理相关资料；

（2）分析历史成本数据，确定成本控制方向；

（3）制定成本控制措施；

（4）编制成本预算；

（5）审批预算。

2.3预算编制内容

预算编制内容包括但不限于：物业管理服务费用、设备设施维护费用、人力资源费用、其他杂费等。

3.成本核算与监控

3.1成本核算方法

成本核算采用权责发生制，按照实际发生的时间顺序进行核算。

3.2成本监控措施

（1）设立成本监控岗位，负责日常成本核算与监控；

（2）定期对成本进行对比分析，找出异常情况；

（3）针对异常情况，采取相应措施，降低成本。

3.3成本异常处理

（1）对成本异常原因进行排查；

（2）制定整改措施，消除成本异常；

（3）对整改措施执行情况进行跟踪检查。

4.物业管理服务项目成本控制

4.1保洁服务成本控制

（1）优化保洁服务流程，提高工作效率；

（2）合理配置保洁人员，降低人力资源成本；

（3）推广节能环保清洁用品，降低能源消耗。

4.2维修保养服务成本控制

（1）建立设备设施维护保养档案，确保设备正常运行；

（2）定期对设备进行保养，延长设备使用寿命；

（3）优先选用性价比高的维修配件，降低维修成本。

4.3安全管理服务成本控制

（1）加强安全管理培训，提高员工安全意识；

（2）优化安全管理制度，降低安全事故发生率；

（3）合理配置安全管理人员，提高工作效率。

5.人力资源成本控制

5.1人员配置与招聘

（1）根据实际工作需求，合理配置人员；

（2）通过内部选拔、外部招聘等方式，选拔合适人才。

5.2员工培训与考核

（1）定期组织员工培训，提高员工业务水平；

（2）建立员工考核机制，激发员工积极性。

5.3人力资源管理成本控制

（1）合理制定薪酬体系，控制人力成本；

（2）优化员工福利政策，提高员工满意度。

6.设备设施维护成本控制

6.1设备设施运行维护

（1）建立健全设备设施维护保养制度；

（2）定期对设备设施进行检查、保养，确保设备正常运行。

6.2设备设施更新改造

（1）根据设备设施使用寿命，制定更新改造计划；

（2）优先选用节能