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第３１卷第１期山东工会论坛Ｖｏｌ．３１Ｎｏ．１

２０２５年１月ＳｈａｎｄｏｎｇＴｒａｄｅＵｎｉｏｎｓＴｒｉｂｕｎｅＪａｎ．２０２５

工资集体协商对员工满意度的影响研究

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寿菊萍，高薪蕾，杨彐伟

（１．杭州师范大学阿里巴巴商学院，浙江杭州３１１１２１；

２．浙江理工大学科技与艺术学院，浙江绍兴３１２３６９）

［摘要］基于浙江劳动关系调查微观数据，在使用探索性因子分析方法构建员工满意度评级指标体系的

基础上，实证分析了工资集体协商对员工满意度的影响。研究结果表明，企业开展工资集体协商能够显著提升员

工对劳动报酬、自身发展及职业总体满意度。与行业工资集体协商相比，企业层面和区域层面的协商所带来的提

升效果更为明显。相较于民营企业和制造业企业，国有企业和非制造业企业中工资集体协商的开展对于员工满

意度的促进作用更佳。在影响机制上，工资集体协商能够通过规范加班费的发放和调解企业与员工之间的劳动

争议两条路径，提升员工的满意度水平。为了促进企业与员工同舟共济、和谐共进，建议优化劳动报酬和员工发

展机制，规范加班费发放，并有效协调劳动争议，以推动企业和员工之间和谐劳动关系的构建。

［关键词］工资集体协商；员工满意度；和谐劳动关系

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［中图分类号］Ｆ２４６［文献标识码］Ａ［文章编号］２０９５７４１６（２０２５）０１００４９２１

一、引言

随着新质生产力的发展以及进一步全面深化改革的推进，我国经济和社会环境面临着深刻

的变化，企业与员工之间的劳动关系矛盾也日益突出。在这一背景下，工资集体协商作为一种有

①

效的制度，能够促进“劳资两利、合作共赢”。工资集体协商指的是工会作为劳动者代表，与企

业就工资问题进行依法谈判。与企业单方面决定工资的做法相比，通过双方协商进行确定，更有

助于和谐劳动关系的实现。

我国的“集体协商”概念源于韦伯夫妇界定的“集体谈判”这一定义，他们认为集体谈判是雇

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收稿日期：２０２４０８０７

基金项目：本文系国家社会科学基金青年项目“中国工资集体协商的特色机制及效果评估研究”（项目编号：

２１ＣＧＬ０３８）的阶段性研究成果。

作者简介：寿菊萍，女，浙江绍兴人，杭州师范大学阿里巴巴商学院讲师，硕士生导师，研究方向为工资集体协

商、劳动关系。高薪蕾，女，江西九江人，杭州师范大学阿里巴巴商学院国际商务专业硕士研究生，研究方向为工

资集体协商、劳动关系。杨彐伟，本文通讯作者，女，浙江余姚人，浙江理工大学科技与艺术学院讲师，研究方向为

人力资源管理。

①胡放之：《员工参与与工资决定———基于企业工资集体协商的实证分析》，《科学决策》，２０１０年第９期。

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工资集体协商对员工满意度的影响研究

①

主与劳动者集体就工资和其他工作条件进行谈判协商的过程。“集体谈判”在我国普遍称为

“集体协商”，一是因为集体协商比集体谈判更符合我国的社会主义制度和意识形态，二是因为集

②

体协商涵盖的内容和群体更加广泛。我国政府持续推进中国特色协商民主建设，集体协商制度

作为构建中国特色和谐劳动关系的有效机制，是其中的重要内容。２０００年我国正式颁布了《工资

集体协商试行办法》，系统规定了工资集体协商的内容和程序。２００８年正式实施的《劳动合同

法》明确规定了在涉及劳动者切身利益时，用人单位应该与工会或者职工代表平等协商。２０１５年

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