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某企业绩效管理问题研究(开题报告)

一、研究背景与意义

(1)随着全球经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业绩效管理已经成为企业生存和发展的关键因素。根据我国国家统计局数据显示，近年来，我国企业数量持续增长，但企业整体绩效水平却呈现波动性上升趋势。特别是在新冠疫情的冲击下，企业面临着前所未有的挑战，如何有效提升绩效管理能力，成为企业持续发展的核心问题。以我国某知名互联网企业为例，该企业在疫情期间通过优化绩效管理体系，实现了业绩逆势增长，充分证明了绩效管理对企业发展的重大意义。

(2)绩效管理作为企业管理的重要组成部分，其核心在于通过科学的方法和手段，对企业的经营成果进行评估和反馈，从而指导企业战略决策和资源配置。根据国际管理发展研究所（IMD）发布的《世界竞争力年报》，绩效管理能力强的企业，其市场份额、盈利能力和创新能力均显著高于绩效管理能力较弱的企业。据统计，实施有效的绩效管理的企业，其员工满意度、客户满意度和企业整体绩效水平均有显著提升。以我国某制造业企业为例，通过引入平衡计分卡（BSC）等绩效管理工具，该企业实现了从粗放式管理到精细化管理的转变，企业绩效得到了显著提升。

(3)在当前经济环境下，企业绩效管理问题日益凸显。一方面，企业面临着人力资源成本上升、市场竞争加剧等外部压力；另一方面，内部管理效率低下、激励机制不完善等问题也制约着企业绩效的提升。据我国某研究机构发布的《中国企业绩效管理白皮书》显示，超过70%的企业认为绩效管理是企业管理中的难题。因此，深入研究企业绩效管理问题，探索有效的绩效管理策略，对于提升企业竞争力、促进企业可持续发展具有重要意义。

二、文献综述

(1)绩效管理领域的文献综述显示，自20世纪80年代以来，绩效管理理论逐渐成为管理学研究的焦点。早期研究主要集中在绩效管理的概念、目的和作用上，如Borman和Motowidlo（1993）对绩效管理进行了定义，强调其作为组织战略实施和员工发展的重要工具。随着研究的深入，学者们开始关注绩效管理的具体实践，如Baldrige国家质量奖（BaldrigeCriteriaforPerformanceExcellence）的引入，推动了绩效管理在质量管理和持续改进中的应用。据统计，采用Baldrige奖标准的企业，其绩效改善率平均高出行业平均水平20%以上。

(2)近期研究则更加关注绩效管理的动态性和复杂性。学者们开始探讨绩效管理在组织变革、知识管理和跨文化环境中的挑战。例如，Kaplan和Norton（1992）提出的平衡计分卡（BSC）模型，将绩效管理从财务指标扩展到客户、内部流程和学习与成长等方面，为企业提供了更为全面的绩效评估框架。实践案例表明，采用BSC的企业，其财务绩效、客户满意度和员工满意度均有显著提升。此外，研究还关注了绩效管理在组织文化、领导风格和信息技术支持等方面的作用，如Ouchi（1980）的“心理契约”理论，强调绩效管理对员工心理契约的影响。

(3)国内外学者对绩效管理评价方法的研究也日益深入。从传统的定量评价方法到定性与定量相结合的综合评价方法，如层次分析法（AHP）、模糊综合评价法等，评价方法的研究不断丰富。例如，张晓光等（2018）在研究企业绩效评价时，提出了基于数据包络分析（DEA）的绩效评价模型，提高了评价结果的准确性和客观性。此外，研究还关注了绩效管理与企业社会责任、可持续发展等方面的关系，如Ghemawat（2004）的研究指出，企业绩效管理与可持续发展之间存在正相关关系，企业应将社会责任纳入绩效管理体系。这些研究成果为绩效管理实践提供了理论指导和实践参考。

三、研究目标与内容

(1)本研究旨在深入探讨某企业绩效管理中的关键问题，并提出相应的改进策略。首先，研究将针对企业绩效管理的现状进行分析，包括绩效管理体系的设计、实施过程以及存在的问题。通过对企业内部管理数据和市场调研数据的分析，研究将揭示该企业在绩效管理方面存在的不足，如目标设定不明确、绩效评估标准不合理、激励机制不完善等。

(2)其次，研究将基于文献综述和案例分析，提出一系列改进绩效管理的策略。这些策略包括但不限于：优化绩效管理体系，使之更加符合企业战略目标和组织文化；改进绩效评估方法，提高评估的准确性和公正性；建立有效的激励机制，激发员工潜能；加强绩效沟通，提高员工参与度和满意度。研究将通过实证研究方法，验证这些策略的有效性，并为该企业提供具体的实施方案。

(3)此外，本研究还将关注绩效管理与企业可持续发展之间的关系。通过分析企业绩效管理与环境保护、社会责任、创新能力等方面的关联，研究将探讨如何将绩效管理与企业可持续发展战略相结合。研究将提出一系列建议，包括如何在绩效管理体系中融入可持续发展指标、如何通过绩效管理提升企业社会责任意