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管理学原理第一章管理与管理学

一、管理的定义与特征

(1)管理是一种通过计划、组织、领导、控制等手段，协调人力、物力、财力等资源，以实现特定目标的活动。它涉及对组织内部和外部的各种关系的协调与控制，旨在提高组织效率，实现组织目标。管理的核心在于对人的管理，通过激发人的潜能，发挥团队协作的力量，推动组织向前发展。

(2)管理的特征主要体现在以下几个方面：首先，管理具有普遍性，它存在于各种组织和社会活动中；其次，管理具有动态性，随着环境的变化，管理的方法和手段也在不断更新；再次，管理具有目的性，即通过管理活动实现组织的目标；最后，管理具有创造性，管理者需要不断创新，以适应不断变化的环境和挑战。

(3)管理的另一个显著特征是其复杂性。管理活动涉及多方面的因素，如组织结构、文化、技术、市场等，这些因素相互交织，共同影响着管理的效果。因此，管理者需要具备全面的知识和技能，能够处理复杂的问题，制定有效的策略，以确保组织在竞争激烈的市场中保持竞争优势。同时，管理活动也需要不断地适应和调整，以应对不断变化的外部环境和内部条件。

二、管理学的起源与发展

(1)管理学的起源可以追溯到古代文明的行政管理实践，如古埃及、古希腊、古罗马等。然而，现代管理学的发展主要始于20世纪初。在19世纪末至20世纪初，随着工业革命的推进，企业管理需求日益增长，管理学开始逐渐从经济学、心理学和社会学等领域分离出来，形成独立的学科。1911年，亨利·福特推出了世界上第一条流水线，这一创新极大地提高了生产效率，也为管理学的理论研究和实践应用提供了实证依据。此后，泰勒的科学管理理论成为管理学发展的里程碑，泰勒通过时间研究和动作研究，提出了科学的工作方法，提高了工作效率。

(2)20世纪20年代至30年代，管理学的理论研究和实践应用进一步深入。美国通用电气公司前总裁亨利·福特·怀特（HaroldS.Geneen）提出“管理就是决策”的理念，强调决策在管理中的核心地位。同时，彼得·德鲁克（PeterDrucker）的《管理的实践》一书出版，标志着现代管理学理论的成熟。德鲁克提出了目标管理、自我控制、创新等管理理念，对后来的管理学发展产生了深远影响。在二战期间，军事管理理论的发展也为管理学提供了丰富的案例和经验。例如，英国首相丘吉尔通过高效的管理，成功指挥了第二次世界大战。

(3)20世纪50年代至60年代，管理学的理论和实践进入了一个新的发展阶段。管理学家开始关注组织行为、组织结构和组织文化等方面。赫伯特·A·西蒙（HerbertA.Simon）提出了决策理论，强调管理者在决策过程中的认知和有限理性。此后，权变理论、系统理论、战略管理理论等相继涌现，丰富了管理学的理论体系。20世纪80年代，随着全球化进程的加快，跨国公司成为管理实践的主体，管理学研究开始关注跨文化管理、全球竞争等议题。同时，信息技术的发展也为管理学提供了新的研究工具和视角。例如，企业资源规划（ERP）系统的应用，使得企业管理更加高效、透明。在这个时期，许多管理学大师如迈克尔·波特（MichaelE.Porter）、詹姆斯·库克（JamesCook）等纷纷涌现，他们的理论和实践为管理学的发展做出了巨大贡献。

三、管理学的研究方法

(1)管理学的研究方法主要包括定性研究和定量研究两大类。定性研究侧重于对管理现象的描述、解释和分析，通过案例研究、访谈、观察等方法，深入挖掘管理实践中的复杂问题。例如，案例研究法通过对特定管理案例的深入分析，揭示管理实践中的成功经验和失败教训。访谈法则是通过与管理者、员工等进行面对面交流，收集他们对管理问题的看法和经验。观察法则是通过实地观察，了解管理活动的实际运作情况。定性研究方法在管理学中的应用非常广泛，如组织行为学、人力资源管理等领域的许多研究都采用了定性研究方法。

(2)定量研究方法则侧重于对管理现象进行量化分析，通过收集数据、建立模型、进行统计分析等方法，揭示管理现象之间的数量关系和规律。定量研究方法在管理学中的应用同样广泛，如财务管理、市场营销等领域的研究都大量采用了定量研究方法。其中，实验法是定量研究的重要手段，通过在控制条件下对管理现象进行操作，观察和测量结果的变化，以验证假设和理论。此外，调查法也是定量研究的重要方法，通过设计问卷、收集数据，对大量样本进行统计分析，以得出具有普遍性的结论。

(3)在实际的研究过程中，管理学研究者常常将定性研究和定量研究方法相结合，以获得更加全面、深入的认识。例如，在研究企业创新管理时，研究者可能会采用案例研究法了解企业的创新实践，同时通过问卷调查收集大量企业的创新数据，运用统计软件进行分析，从而揭示企业创新管理与企业绩效之间的关系。此外，随着信息技术的发展，管理学研究者还可以运用大数据分析、人工智能