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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度水上乐园物业综合服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.2合同乙方基本信息

2.合同标的物及服务范围

2.1合同标的物概述

2.2服务范围及内容

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量要求

5.1质量标准

5.2质量监督及考核

6.人员配置及培训

6.1人员配置要求

6.2人员培训及考核

7.设施设备维护与管理

7.1设施设备维护标准

7.2设施设备管理职责

8.安全生产及应急管理

8.1安全生产要求

8.2应急预案及措施

9.客户服务及投诉处理

9.1客户服务标准

9.2投诉处理流程

10.违约责任及处理

10.1违约情形及处理

10.2违约赔偿

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密义务

12.合同解除及终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

14.合同生效及修改

14.1合同生效条件

14.2合同修改程序

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.1.1甲方名称：___________

1.1.2甲方地址：___________

1.1.3甲方法定代表人：___________

1.1.4甲方联系电话：___________

1.1.5甲方电子邮箱：___________

1.2合同乙方基本信息

1.2.1乙方名称：___________

1.2.2乙方地址：___________

1.2.3乙方法定代表人：___________

1.2.4乙方联系电话：___________

1.2.5乙方电子邮箱：___________

2.合同标的物及服务范围

2.1合同标的物概述

2.1.1标的物名称：二零二四年度水上乐园物业综合服务

2.1.2标的物地点：___________

2.2服务范围及内容

2.2.1物业管理服务

2.2.1.1清洁卫生

2.2.1.2保安巡逻

2.2.1.3公共设施维护

2.2.1.4消防安全管理

2.2.2设施设备维护

2.2.2.1设施设备检修

2.2.2.2设施设备保养

2.2.2.3设施设备更新

2.2.3客户服务

2.2.3.1服务咨询

2.2.3.2投诉处理

2.2.3.3活动策划与执行

3.服务期限

3.1服务开始日期：____年____月____日

3.2服务结束日期：____年____月____日

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：____元

4.2费用支付方式

4.2.1预付款：合同签订后____个工作日内支付总额的____%

4.2.2期间款：每季度支付总额的____%

4.2.3结算款：服务结束后____个工作日内支付剩余费用

5.服务质量要求

5.1质量标准

5.1.1

清洁卫生：保持园区内无垃圾、无污渍，公共区域每日至少清洁两次

5.1.2保安巡逻：24小时巡逻，确保园区安全

5.1.3公共设施维护：设施设备正常运行，定期进行检修与保养

5.1.4消防安全管理：定期进行消防演练，确保消防设施完好

5.2质量监督及考核

5.2.1甲方将定期对乙方服务进行监督，每月进行一次综合考核

5.2.2考核不合格，乙方需在接到通知后____个工作日内整改

6.人员配置及培训

6.1人员配置要求

6.1.1甲方需提供相应资质的保安人员、清洁人员等

6.1.2乙方需对甲方提供的人员进行培训，确保其具备相应技能

6.2人员培训及考核

6.2.1乙方负责对甲方人员进行岗前培训，培训内容包括服务规范、安全知识等

6.2.2培训结束后，甲方人员需通过考核，方可上岗

7.设施设备维护与管理

7.1设施设备维护标准

7.1.1设施设备应定期进行检修，确保正常运行

7.1.2设施设备保养应按照厂家要求进行，延长设备使用寿命

7.2设施设备管理职责

7.2.1乙方负责设施设备的日常管理，包括检修、保养、更新等

7.2.2甲方有权对设施设备的使用情况进行监督

8.安全生产及应急管理

8.1安全生产要求

8.1.1乙方应遵守国家有关安全生产的法律、法规和标准，确保水上乐园的安全生产。

8.1.2乙方需定期对水上乐园进行安全检查，