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酒店预订及客房服务合同

合同编号：__________

甲方（预订方）：

公司名称：____________________

地址：__________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（酒店方）：

公司名称：____________________

地址：__________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章预订条款

1.1预订确认

1.1.1甲方需通过电话、邮件或乙方网站等渠道向乙方提出预订申请。

1.1.2乙方在接到甲方的预订申请后，需在24小时内予以确认，并提供预订号。

1.2预订房间

1.2.1甲方预订的房间类型、数量、入住日期和退房日期应在预订申请中明确。

1.2.2乙方根据甲方的预订申请，为甲方预留相应数量的房间，并保证甲方在入住日期顺利入住。

第二章入住与退房条款

2.1入住手续

2.1.1甲方在入住时需向乙方出示有效身份证件，并填写入住登记表。

2.1.2乙方在确认甲方身份后，为甲方办理入住手续，并交付房间钥匙。

2.2退房手续

2.2.1甲方在退房时需将房间钥匙交还乙方，并办理退房手续。

2.2.2乙方在确认甲方退房后，退还甲方已缴纳的押金。

第三章客房服务条款

3.1客房设施

3.1.1乙方提供的客房应具备完善的设施，包括但不限于床铺、家具、空调、热水等。

3.1.2乙方应保证客房的设施安全、卫生，符合相关法律法规要求。

3.2客房服务

3.2.1乙方提供客房清洁服务，包括每日清扫、更换床上用品等。

3.2.2乙方提供客房餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐等。

第四章费用与支付条款

4.1费用计算

4.1.1甲方需按照乙方公布的房价支付客房费用。

4.1.2甲方在入住期间产生的其他费用，如餐饮、洗衣等，需按照乙方规定的价格支付。

4.2支付方式

4.2.1甲方可以选择现金、信用卡、转账等支付方式支付费用。

4.2.2乙方在收到甲方支付的费用后，应提供相应的发票或收据。

第五章违约与纠纷解决条款

5.1违约责任

5.1.1甲方未按约定支付费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。

5.1.2乙方未按约定提供客房服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2纠纷解决

5.2.1双方在履行本合同过程中发生的纠纷，应首先通过友好协商解决。

5.2.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六章客房使用条款

6.1客房使用

6.1.1甲方在入住期间应合理使用客房内的设施，爱护公共财产，不得故意损坏或滥用。

6.1.2乙方有权对客房进行定期检查，以保证设施的正常运行和客房的整洁。

6.2客房安全

6.2.1甲方应遵守乙方的安全规定，不得在客房内使用明火、吸烟或进行其他可能引起火灾的行为。

6.2.2乙方应保证客房内的消防设施完好，并定期进行安全检查。

第七章甲方义务

7.1遵守法律法规

7.1.1甲方在入住期间应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法活动。

7.1.2甲方不得在客房内存储易燃、易爆、有毒等危险物品。

7.2维护秩序

7.2.1甲方应尊重其他客人的权益，不得在客房内制造噪音，影响他人休息。

7.2.2甲方不得在酒店内举办扰民活动或大型聚会。

第八章乙方责任

8.1提供服务

8.1.1乙方应按照本合同约定，向甲方提供优质的客房服务。

8.1.2乙方应保证客房服务的及时性和有效性，对甲方的合理要求应尽快响应。

8.2安全保障

8.2.1乙方应采取必要措施，保障甲方的人身和财产安全。

8.2.2乙方应建立紧急处理机制，保证在发生意外时能够及时有效地处理。

第九章信息保密条款

9.1信息保密

9.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。

9.1.2双方不得向第三方泄露对方的保密信息，除非得到对方的明确同意或法律要求。

9.2保密期限

9.2.1本合同的保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。

9.2.2即使合同终止或履行完毕，双方的保密义务仍应继续履行，直至保密信息成为公开信息。

第十章合同变更、终止和解除

10.1合同变更

10.1.1双方同意，任何对本合同的变更都应以书面形式作出，并经双方签字确认。

10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同的内容。

10.2合同终止和解除

10.2.1本合同因以下原因之一而终止或解除：

a)合同约定的期限届满；

b)双方