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饭店打工社会实践报告范文

Modelreportonsocialpracticeofhotelworkers

(社会实践报告)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-049728

工作报告|WorkReport

社会实践报告

饭店打工社会实践报告范文

说明：工作报告是范文中的一种形式。它是指使用的群体按照有关规定，定期或不

定期地向上级或对象报告工作。报告的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部

署。本内容可以放心修改调整或直接使用。

饭店简介：饭店是我们县的一家挺有名气的集各种菜肴的饭店，一共有四层

楼，坐落在一条主干道上，人来人往都愿意到这里了吃饭。饭店的生意很红火。

实践过程

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪，

因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。呵呵，

第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨。

人很和善，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的

时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。

开始到那家店里感觉好陌生，生怕犯错，被老板骂，一点社会经验也没有的我只

好踏踏实实的工作，可这项工作并不像我想象的那么容易，以前在学校就会想到

其实做服务员有什么难的，就不是端端盘子，洗洗碗，现在实践起来还真是不怎

么容易。特别是服务员，要微笑待人，不管什么时候都要笑，一天下来脸都笑得

抽筋。真的很辛苦!最困难的就是和客人相处，碰到脾气好的还没什么困难的，

要碰到那些无理取闹的客人还真难办了，就像是秀才遇见兵，有理也说不清!到

那个时候就只好尊从“客人就是上帝”的旨意了!不管是他没理还是你没理，他是上

帝就得听他的，我们就只好吃哑巴亏，也只有躲在被子里掉眼泪了!那个时候真

的很难过，好想放弃这分工作，但一想到找这份工作就是从中学会和陌生人交流

的方式，这么轻易放弃也太没意思了，更何况还有那微薄的收入。所以再苦再累

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工作报告|WorkReport

社会实践报告

我都会选择坚持，不会放弃的!由于是第一天，我的工作就是一般的传菜，也叫

走菜。起初在领班分配工作的时候我就因为不知道走菜是什么意思而问了半天。

第一天，什么都不知道，什么都要多问多动。幸好有个前辈很热心，先带着我熟

悉了整个饭店的包间、大厅位置。

之后，我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘，上面是能放几盘菜就放

几盘菜，我曾经试过端了三盘汤食外加爬楼将菜送往包间。就是这么一趟一趟的

上下跑来跑去，让人觉得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦，

有大盘子都抢着端，让我着实感动了一把。当然，第一天我就被骂了。不过人就

是在犯错误中成长的不是吗?

阶段小结：像军训时一样，领班说什么就是什么，彻底服从;要认真揣摩领

悟主管传授的技术要领，在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲

话。如果那样就是自寻没趣。

继续熟练第一阶段的各项服务要求。

许我比较外向，也比较能说。几天时间我和员工之间的陌生感就没了，彼此

之间轻松交谈，可以自由发表个人见解，开始掌握各项工作的特点，主动性和灵

活性增强。由于人多，我第二天就被分配到包间上菜，基本上是两个人负责一个

包间。那种看着别人吃的尽兴，自己只能看着还要忙的团团转的感觉真的很不好。

看着客人们吃着色、香、味俱全的各种菜肴，顿时香味儿绕梁、余味不绝啊。那