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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智能快递物流配送服务协议范本

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及住所

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

1.5合同目的

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务标准

2.4服务流程

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用计算方法

3.2服务费用支付时间

3.3支付方式及手续费

4.服务质量保障

4.1服务质量标准

4.2质量控制措施

4.3质量投诉及处理

5.物流配送管理

5.1配送区域划分

5.2配送时间安排

5.3配送路线规划

5.4配送人员管理

6.信息技术支持

6.1信息系统建设

6.2数据安全保障

6.3技术支持与服务

7.仓储管理

7.1仓储设施及设备

7.2仓储管理制度

7.3仓储安全管理

8.保险与理赔

8.1保险责任范围

8.2保险费用及支付

8.3理赔流程及标准

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿计算方法

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.合同终止后的处理

12.1服务费用结算

12.2数据及资料移交

12.3合同解除后的其他事项

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：服务质量标准

13.3附件三：配送时间表

14.其他约定

14.1合同语言

14.2合同份数

14.3合同生效条件

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及住所

1.1.1服务方名称：智能快递物流有限公司

1.1.2服务方住所：省市区路号

1.1.3受服务方名称：电子商务有限公司

1.1.4受服务方住所：省市区路号

1.2合同签订日期：2024年1月1日

1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.4合同期限：自2024年1月1日至2024年12月31日

2.服务内容

2.1服务范围

2.1.1服务方负责受服务方在省市范围内的快递物流配送服务。

2.2服务项目

2.2.1快递收件：服务方负责接收受服务方发出的快递订单，并按照约定时间进行收件。

2.2.2快递配送：服务方负责将收件后的快递按照约定时间、路线送达指定地点。

2.2.3配送跟踪：服务方提供快递配送过程中的实时跟踪服务。

2.3服务标准

2.3.1配送时效：保证在小时内完成配送任务。

2.4服务流程

2.4.1受服务方通过信息系统提交快递订单。

2.4.2服务方接收订单，并安排收件人员上门收件。

2.4.3服务方将快递送达指定地点，并告知受服务方。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用计算方法

3.1.1服务费用按实际配送件数计算。

3.1.2服务费用标准：每件快递费用为人民币元。

3.2服务费用支付时间

3.2.1受服务方应在每个季度结束后10个工作日内支付当季服务费用。

3.3支付方式及手续费

3.3.1受服务方应通过银行转账方式支付服务费用。

3.3.2银行转账手续费由受服务方承担。

4.服务质量保障

4.1服务质量标准

4.1.1配送时效：保证在小时内完成配送任务。

4.2质量控制措施

4.2.1建立服务质量监控体系。

4.2.2定期对服务人员进行培训。

4.2.3对配送过程进行实时监控。

4.3质量投诉及处理

4.3.1受服务方对服务质量有异议时，可在收到快递后24小时内向服务方提出投诉。

4.3.2服务方应在接到投诉后24小时内进行调查处理。

5.物流配送管理

5.1配送区域划分

5.1.1配送区域划