第7章 公共部门人力资源分类管理_图文.docxVIP

PAGE

1-

第7章公共部门人力资源分类管理_图文

第一节公共部门人力资源分类管理的概述

(1)公共部门人力资源分类管理是指在公共管理领域，根据人力资源的不同特点和需求，将人力资源进行分类，以实现有效的人力资源配置和利用。这种管理方式对于提高公共部门的工作效率和服务质量具有重要意义。在公共部门中，人力资源的分类管理有助于明确不同岗位的职责和权限，促进人员的专业化和职业发展。

(2)公共部门人力资源分类管理的核心是建立科学合理的分类体系，以适应不同部门、不同岗位的工作特点。分类体系应考虑多种因素，如岗位性质、工作内容、技能要求等。通过分类管理，可以实现对人力资源的有效配置，提高工作效率，降低管理成本。此外，分类管理还有助于激发员工的积极性和创造力，为公共部门的发展提供人力资源保障。

(3)在实施公共部门人力资源分类管理过程中，需要遵循一定的原则。首先，要遵循公平公正原则，确保所有员工在分类过程中得到平等对待。其次，要遵循科学合理原则，确保分类体系符合实际工作需求。最后，要遵循动态调整原则，根据公共部门的发展变化和外部环境的变化，适时调整分类体系，以适应新的发展要求。通过这些原则的遵循，可以确保公共部门人力资源分类管理的有效性和可持续性。

第二节公共部门人力资源分类的标准与方法

(1)公共部门人力资源分类的标准主要包括岗位性质、工作内容、技能要求、教育背景、工作经验等方面。以某市政府部门为例，其人力资源分类标准中，岗位性质分为管理岗位、专业技术岗位和工勤岗位，其中管理岗位占比约为30%，专业技术岗位占比约为40%，工勤岗位占比约为30%。在工作内容方面，根据不同岗位的工作性质，将人力资源分为决策层、执行层和操作层，决策层人员通常拥有较高的学历和丰富的工作经验，执行层和操作层则根据具体工作内容进行细分。

(2)在公共部门人力资源分类的方法上，常用的有基于工作分析的方法、基于能力的方法和基于绩效的方法。以某市税务局为例，其采用基于工作分析的方法对人力资源进行分类。通过对各个岗位的工作职责、工作流程、所需技能等进行详细分析，将人力资源分为管理类、技术类、业务类和辅助类。其中，管理类人员占比约为20%，技术类人员占比约为30%，业务类人员占比约为40%，辅助类人员占比约为10%。此外，税务局还结合能力方法，对员工进行能力评估，以确定其在组织中的定位和发展方向。

(3)在公共部门人力资源分类管理中，绩效管理是关键环节。以某市城市管理局为例，其采用基于绩效的方法对人力资源进行分类。通过设定合理的绩效指标，对员工的工作绩效进行评估，根据评估结果将人力资源分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。其中，优秀员工占比约为10%，良好员工占比约为30%，合格员工占比约为50%，不合格员工占比约为10%。通过这种分类方法，城市管理局能够及时发现和培养优秀人才，同时针对不合格员工进行培训和调整，提高整体人力资源素质。

第三节公共部门人力资源分类管理的实践与案例分析

(1)某地方政府机构在实施人力资源分类管理时，采取了按职能分类的方法。首先，根据政府部门的职能将员工分为行政、执法、服务和技术支持四大类。通过这种分类，行政类员工负责政策制定和内部管理，执法类员工负责法规执行和监督检查，服务类员工负责直接面向公众的服务工作，技术支持类员工则负责信息技术和后勤保障。实践证明，这种分类有助于提高工作效率，确保各部门职责明确，协同工作。

(2)在公共部门人力资源分类管理的实践中，某市教育部门采用了基于绩效的分类方法。通过设定教学质量、学生满意度、科研成果等绩效指标，对教师和行政人员进行分类。根据绩效评估结果，将员工分为优秀、良好、合格和待改进四个等级。此举有效激励了教师和行政人员提升自身工作水平，同时也为优秀员工提供了更多职业发展机会。

(3)某省公安部门在实施人力资源分类管理时，结合了工作分析和能力评估两种方法。首先，通过工作分析对各个岗位进行分类，包括警务执法、技术侦查、行政支持等。然后，结合能力评估，对员工进行分类，包括领导力、专业能力、沟通能力等。这种综合性的分类方法有助于公安部门根据不同岗位需求，合理配置人力资源，提高公安工作的整体效能。案例表明，这种方法在实际应用中取得了显著成效。