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数字化转型趋势及实施方案

TOC\o1-2\h\u16399第一章数字化转型概述 3

255141.1数字化转型的定义 3

85941.2数字化转型的意义与价值 3

132161.3数字化转型的全球趋势 4

2131第二章数字化转型关键技术 4

243352.1云计算 4

153762.1.1基础设施即服务（IaaS） 4

88022.1.2平台即服务（PaaS） 4

216612.1.3软件即服务（SaaS） 5

140292.2大数据 5

277182.2.1数据采集 5

91342.2.2数据存储 5

292332.2.3数据处理 5

296682.2.4数据挖掘 5

12242.3人工智能 5

141012.3.1机器学习 5

154742.3.2深度学习 5

138202.3.3自然语言处理 6

207792.4物联网 6

148912.4.1传感器技术 6

65792.4.2网络通信技术 6

33102.4.3数据处理技术 6

6516第三章数字化转型行业应用 6

118223.1制造业数字化转型 6

149233.2金融业数字化转型 6

29503.3零售业数字化转型 7

311853.4教育行业数字化转型 7

233第四章企业数字化战略规划 7

199434.1企业数字化愿景与目标 8

306004.1.1确立企业数字化愿景 8

252234.1.2制定企业数字化目标 8

237684.2企业数字化战略制定 8

89974.2.1分析企业现状 8

150884.2.2确定数字化战略方向 8

215484.2.3制定具体战略举措 9

175494.3企业数字化战略实施 9

259504.3.1制定实施计划 9

313584.3.2落实组织责任 9

112864.3.3推进项目实施 9

320824.4企业数字化战略评估与调整 9

278424.4.1设立评估指标 9

300664.4.2开展评估工作 10

53954.4.3及时调整战略 10

3344第五章数字化组织架构与人才建设 10

216755.1数字化组织架构设计 10

47575.2数字化领导力培养 10

287625.3数字化人才队伍建设 11

203365.4数字化培训与人才激励 11

19499第六章数字化流程优化 12

159926.1业务流程数字化改造 12

191386.2数字化流程设计与优化 12

261756.3数字化流程管理 12

217356.4数字化流程监控与评估 13

32512第七章数字化运营管理 13

128507.1数字化运营体系构建 13

23277.1.1概述 13

256417.1.2构建原则 13

246107.1.3构建步骤 13

326017.2数字化供应链管理 14

307807.2.1概述 14

67047.2.2关键技术 14

76607.2.3实施策略 14

265277.3数字化客户关系管理 14

58287.3.1概述 14

9717.3.2关键技术 14

122297.3.3实施策略 14

274837.4数字化质量管理 14

286677.4.1概述 15

66947.4.2关键技术 15

63897.4.3实施策略 15

29766第八章数字化安全与合规 15

112698.1数字化安全风险识别 15

299238.2数字化安全防护策略 15

88088.3数字化合规体系建设 16

143848.4数字化合规监控与评估 16

14277第九章数字化转型项目实施与管理 16

251969.1项目策划与立项 16

250069.1.1项目背景分析 16

132979.1.2项目目标设定 17

92149.1.3项目可行性研究 17

231769.1.4项目立项审批 17

126159.2项目实施与监控 17

211559.2.1项目组织架构 17

326969.2.2项目计划制定 17

325579.2.3项目实施过程管理