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农家乐管理期末试卷
一.单项选择题。（共二十道题，每题两分）
1、游客投诉问题解决以后，应及时回访投诉游客，下列不属于回访方式的是（）
A.电话回访
B.E-mail回访
C.登门拜访
D.面对面拜访(正确答案)
2、食物中毒以恶心、呕吐、（）、腹泻等急性肠胃炎症状为主。
A.头晕
B.休克
C.昏迷
D.腹疼(正确答案)
3、中国第一家农家乐（）
A.成都市(正确答案)
B.重庆市
C.北京市
D.上海市
4、触觉设计以细为本，游客在游览的过程中，第一注重的是（）
A.手的触觉
B.脚的触觉(正确答案)
C.全身心的触觉
D.肢体的触觉
5、整个客房中面积最大的功能区域是（）
A.起居空间
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