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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度外卖平台与物流企业协同配送协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.协议目的

3.服务范围

3.1外卖平台服务

3.2物流企业服务

4.服务期限

5.服务费用

5.1费用计算方式

5.2付款方式

6.服务质量标准

6.1外卖平台服务质量

6.2物流企业服务质量

7.违约责任

7.1外卖平台违约责任

7.2物流企业违约责任

8.保密条款

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同变更

11.1变更程序

11.2变更内容

12.合同生效

13.合同终止

14.其他条款

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1“外卖平台”指提供在线订餐服务，连接消费者、餐厅和配送服务商的平台。

1.1.2“物流企业”指负责外卖订单的配送服务，包括但不限于配送员、配送车辆和配送站点的企业。

1.1.3“服务”指外卖平台和物流企业根据本协议约定，为消费者提供的订餐和配送服务。

1.1.4“订单”指消费者通过外卖平台下单的食品和饮料订单。

1.1.5“配送时间”指从餐厅接单到送达消费者手中的预计时间。

1.2解释

1.2.1本协议中使用的术语和定义，除非上下文另有说明，否则应按照本条款的解释进行理解。

第二条协议目的

本协议旨在明确外卖平台与物流企业之间的权利、义务和责任，确保双方能够高效、安全、及时地完成外卖配送服务，提升消费者体验。

第三条服务范围

3.1外卖平台服务

3.1.1提供用户界面，使消费者能够浏览餐厅菜单、下单和支付。

3.1.2与餐厅建立合作关系，确保餐厅能够及时处理订单。

3.1.3跟踪订单状态，通知消费者订单进展。

3.2物流企业服务

3.2.1接收外卖平台分配的订单，并按照约定的配送时间送达消费者。

3.2.2确保配送过程中的食品安全和卫生。

3.2.3及时反馈配送过程中的问题，与外卖平台保持沟通。

第四条服务期限

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

4.2本协议期满后，如双方无异议，可自动续签一年。

第五条服务费用

5.1费用计算方式

5.1.1外卖平台根据订单金额和配送距离计算配送费用。

5.1.2物流企业根据配送订单数量和配送里程计算配送费用。

5.2付款方式

5.2.1外卖平台每月将配送费用支付给物流企业。

5.2.2付款方式为银行转账，具体账户信息双方另行约定。

第六条服务质量标准

6.1外卖平台服务质量

6.1.1确保平台稳定运行，保障消费者能够顺利下单。

6.1.2及时处理消费者投诉，提高客户满意度。

6.1.3定期对餐厅进行审核，确保食品安全和卫生。

6.2物流企业服务质量

6.2.1按照约定的配送时间送达订单。

6.2.2确保配送过程中的食品安全和卫生。

6.2.3配送员需具备相关配送技能和职业素养。

第七条违约责任

7.1外卖平台违约责任

7.1.1如因外卖平台原因导致订单无法按时送达，应向消费者赔偿相应费用。

7.1.2如因外卖平台原因导致食品安全问题，应承担相应法律责任。

7.2物流企业违约责任

7.2.1如因物流企业原因导致订单无法按时送达，应向消费者赔偿相应费用。

7.2.2如因物流企业原因导致食品安全问题，应承担相应法律责任。

第八条保密条款

8.1双方对本协议内容、服务细节及交易信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

8.2保密义务不因本协议的终止而终止，即使在合同终止后，双方仍应继续履行保密义务。

第九条争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。

9.2如协商无果，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

9.3争议解决过程中，双方应继续履行本协议的约定。

第十条合同解除

10.1如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

10.2.1因不可抗力导致本协议无法履行。

10.2.2另一方连续三次未按约定支付费用。

10.2.3另一方破产、清算或其他法律程序导致其无法履行本协议。

第十一条合同变更

11.1双方如需变更本协议，应书面通知对方，并经双方签字盖章后生效。

11.2任何对本协议的变更均不影响已签订订单的履行。

第十二条合同生效

12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

12.2