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旅游行业游客安全自愿承担声明
合同编号:__________
甲方(旅行社):
名称:__________
法定代表人:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(游客):
姓名:__________
性别:__________
身份证号码:__________
地址:__________
联系方式:__________
一、前言
1.1背景
人们生活水平的提高,旅游成为了一种重要的休闲方式。为了保障游客的安全和权益,明确双方的责任和义务,特制定本声明。
1.2目的
本声明的目的在于规范旅游活动中的行为,保证游客在旅游过程中的安全,同时明确旅行社和游客各自的权利和义务。
二、定义与解释
2.1相关术语定义
(1)“旅游行程”指旅行社为游客安排的旅游活动的行程计划,包括行程安排、交通、住宿、餐饮、游览项目等内容。
(2)“游客”指参加旅行社组织的旅游活动的个人。
(3)“旅行社”指依法设立,从事旅游业务的企业法人。
(4)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为等。
2.2解释规则
本声明的解释应遵循以下规则:
(1)本声明的标题仅为方便阅读而设,不应影响本声明的解释。
(2)本声明的条款应按照其上下文进行解释,如有歧义,应按照有利于实现本声明目的的方式进行解释。
三、旅游行程信息
3.1行程安排
(1)旅行社应在旅游合同中明确旅游行程的具体安排,包括出发时间、行程路线、游览景点、停留时间等。
(2)旅行社有权根据实际情况对行程进行合理调整,但应提前通知游客,并说明调整的原因。如因不可抗力等原因导致行程无法按照原计划进行,旅行社应及时采取措施,尽量减少游客的损失。
3.2行程变更
(1)若因不可抗力、行为、交通堵塞等不可预见、不可避免的原因导致行程变更,旅行社应及时通知游客,并根据实际情况为游客提供相应的解决方案,如调整行程、更换景点、退还部分费用等。
(2)游客如对行程变更有异议,应在接到通知后及时与旅行社协商解决。如协商不成,游客有权解除合同,但应承担由此产生的相应费用。
四、游客的权利与义务
4.1游客的权利
(1)游客有权要求旅行社按照合同约定提供旅游服务,包括行程安排、交通、住宿、餐饮、游览项目等。
(2)游客有权知悉旅游行程的详细内容,包括行程安排、交通、住宿、餐饮、游览项目等。
(3)游客有权要求旅行社保障其人身和财产安全,如在旅游过程中发生安全,游客有权要求旅行社及时采取救助措施,并按照合同约定进行赔偿。
(4)游客有权对旅行社的服务质量进行监督和评价,如对旅行社的服务不满意,游客有权向旅行社提出投诉和建议。
4.2游客的义务
(1)游客应按照合同约定支付旅游费用。
(2)游客应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯,尊重当地的宗教信仰和文化传统。
(3)游客应按照旅行社的要求提供真实、准确的个人信息,如姓名、身份证号码、联系方式等。
(4)游客应遵守旅行社的安排和规定,按时集合、出发,不得擅自离队或脱团。如因游客自身原因导致无法按时集合、出发或擅自离队、脱团,游客应承担由此产生的相应费用和后果。
(5)游客应爱护旅游景点的环境和设施,不得随意破坏或涂鸦。如因游客自身原因导致旅游景点的环境和设施损坏,游客应承担相应的赔偿责任。
五、旅游服务内容
5.1交通安排
(1)旅行社应为游客提供安全、舒适的交通工具,并按照合同约定的行程安排和时间进行接送。
(2)如因不可抗力等原因导致交通工具无法按时到达或无法正常行驶,旅行社应及时通知游客,并采取相应的措施,如更换交通工具、调整行程等。
(3)游客应按照旅行社的要求乘坐交通工具,不得擅自更换座位或影响其他游客的正常乘坐。
5.2住宿安排
(1)旅行社应为游客提供符合合同约定标准的住宿场所,并保证住宿环境的安全和卫生。
(2)如因不可抗力等原因导致住宿场所无法按照原计划安排,旅行社应及时通知游客,并为游客提供相应的解决方案,如更换住宿场所、调整行程等。
(3)游客应遵守住宿场所的规定和要求,不得在房间内吸烟、大声喧哗或从事违法违规活动。
5.3餐饮安排
(1)旅行社应为游客提供符合合同约定标准的餐饮服务,保证食品的卫生和安全。
(2)如因游客个人口味或特殊饮食需求等原因需要调整餐饮安排,游客应提前通知旅行社,旅行社应尽量满足游客的需求,但由此产生的额外费用由游客自行承担。
(3)游客应文明用餐,不得浪费食物。
5.4游览项目
(1)旅行社应为游客安排符合合同约定的游览项目,并提供必要的导游服务和讲解。
(2)如因不可抗力等原因导致游览项目无法按照原计划进行,旅行社应及时通知游客,并为游客提供相应的解决方案,如调整游览项目、退还部分费用等。
(3)游客应遵守游览项目的
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