组织的职位设计和结构设计方案.pptx

第7章组织职位设计和结构设计第1节职位设计第2节部门划分与组织机构类型第3节团体类型与特点第4节委员会管理第5节影响组织结构选择原因1组织的职位设计和结构设计方案第1页

第1节职位设计职位设计含义：职位设计就是将若干工作任务（tasks）组合起来组成一项完整职位（job）。2组织的职位设计和结构设计方案第2页

第1节职位设计一个职位要存在并有意义，必须满足这么几个特征：含有明确而且能够检验目标，这是一个职位之所以存在理由；含有明确职责，也就是必须清楚该职位所负担任务或活动；含有明确职权，以使占据该职位管理者有可能去实现其目标。3组织的职位设计和结构设计方案第3页

第1节职位设计职位设计变迁： 按照专业化分工标准设计职位效率专业化分工程度4组织的职位设计和结构设计方案第4页

第1节职位设计专业化分工好处：提升人员工作熟练程度降低因工作变换而损失时间使用专用设备降低培训需求扩大劳动者起源降低劳动成本5组织的职位设计和结构设计方案第5页

第1节职位设计但规律全貌却是：效率专业化分工程度6组织的职位设计和结构设计方案第6页

第1节职位设计过分分工负面影响：枯燥、单调乏味造成了人们在生理、心理上伤害，造成厌烦和不满情绪；工作之间协调成本上升，影响了总效率和质量。工作成为了必要“恶（Necessaryevil）”7组织的职位设计和结构设计方案第7页

第1节职位设计早期，追求经过专业化和分工来取得规模经济和高效率。后期则转向了克服过分专业化和分工而产生各种弊端上。8组织的职位设计和结构设计方案第8页

第1节职位设计职位扩大化这是为了克服因为过分分工而造成工作过于狭窄弊端而提出一个职位设计思想。它主张经过把若干狭窄活动合并为一件工作方式来扩大工作广度和范围。9组织的职位设计和结构设计方案第9页

第1节职位设计职位轮换职位轮换是让员工定时地从一项工作更换到另一项工作上去。这么有利于促进员工技能多样化，一定程度上降低了工作单调和枯燥。有些企业在中、低层管理职位上进行定时或不定时职位轮换，以更加好地培养和激励管理人员。10组织的职位设计和结构设计方案第10页

第1节职位设计职位丰富化就是要将部分管理权限下放给下级人员，使其在一定程度上自主决定工作内容、工作方法、工作进度等等。职位扩大化是指工作横向扩展，职位丰富化则是指从纵向上充实和丰富工作内容，也即从增加员工对工作自主性和责任心角度，使其体验工作内在意义、挑战性和成就感。11组织的职位设计和结构设计方案第11页

第1节职位设计工作团体当职位设计是围绕群体而不是个人时，就形成了工作团体（Workteam）。近年来，工作团体代表了一个日益盛行职位设计方案，越来越多组织采取这一方式来安排工作以期提升组织竞争力。12组织的职位设计和结构设计方案第12页

第1节职位设计职位特征模型（jobcharacteristicsmodel）理查德?哈克曼（J.RichardHackman）和格莱戈?奥海姆（GregR.Oldham）所提出职位特征模型对于组织职位设计颇有指导意义。该模型有利于我们了解职位设计是怎样影响激励、满意和组织绩效。13组织的职位设计和结构设计方案第13页

第1节职位设计职位特征模型（jobcharacteristicsmodel）理查德?哈克曼（J.RichardHackman）和格莱戈?奥海姆（GregR.Oldham）所提出职位特征模型对于组织职位设计颇有指导意义。该模型有利于我们了解职位设计是怎样影响激励、满意和组织绩效。14组织的职位设计和结构设计方案第14页

第1节职位设计职位特征模型15组织的职位设计和结构设计方案第15页

第1节职位设计上述模型反应了三种关键心理状态造成了四个方面结果三种关键心理状态：体验到工作意义体验到对工作结果责任了解工作活动结果四种结果：内在工作动机大工作满意度高工作绩效质量高缺勤率和流动率低。16组织的职位设计和结构设计方案第16页

第1节职位设计依据这一模型,能够用一个称为激励潜力分数(MPS,MPS=motivationpotentialscores)指标来衡量一个职位对人们激励程度：MPS=[(技能多样性+任务完整性+任务主要性)÷3]×自主性×反馈17组织的职位设计和结构设计方案第17页

第1节职位设计提升MPS五方面策略：形成自然工作单位归并任务建立客户联络纵向扩展职位开通反馈渠道18组织的职位设计和结构设计方案第18页

第1节职位设计职位设计要求着眼于用户满意着眼于雇员满意着眼于组织利益19组织的职位设计和结构设计方案第19页

第2节部门划分与组织机构类型部门划分含义部门划分就是要确定组织中各项任务分配与责任归属，以求分工合理、职责分明，从而