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AMIRWANGPDCA管理循环涂红波

AMIRWANG学习内容PDCA根本概念PDCA循环运作PDCA循环活用

AMIRWANG管理本质－PDCA循环所有管理体系〔日常管理、方针管理、机能别管理〕都离不开其本质－－PDCA循环什么是管理？〔A为了实现经营方针、订定方案，并加以实施、评估和控制的工作﹔B为了达成作业场所的目标，在经济面和效果面活用人、财、物、时间、信息等资源。〕管理之演变－－1911年泰勒发表科学原理﹔1954年彼得杜拉克创出了目标管理﹔50年代末戴明创出PDCA管理循环，对质量管理作出了深远影响，为后来杰克.韦尔奇等人的六个标准差管理法奠定了根底〔次品率保持在百万分之三点四〕PACPD

AMIRWANG质量管理大师之质量理念戴明：PDCA管理循环朱兰：朱兰三部曲，即之一：质量规划、质量管制、质量改善。之二：80/20法那么。之三：变型虫原理。(注〕费根堡：全面质量管制石川馨：质量始于教育，鱼骨图克劳斯比：A不流泪的品管，质量免费，热爱质量;B零缺点行动

AMIRWANG戴明其人戴明博士生于1900年10月14日。美国人，战后派驻日本，对日本之质量管理作出了杰出奉献。世界著名的质量管理专家“戴明质量奖〞－－日本质量管理最高的荣誉。主要观点“十四要点〞成为本世纪全面质量管理TQM的重要理论根底。尽管杰克。韦尔奇几乎成了今日美国业界质量管理运动的代名词，他采用六个标准差质量管理法使通用电气公司进入了蠃利的颠峰。但是，不应忘记的是，正是戴明才使这一切成为可能。

AMIRWANGPDCA循环有以下四个明显特点统计的工具

?PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推开工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型的模式被称为四个阶段、八个步骤和七种工具。四个阶段就是P、D、C、A；

AMIRWANGPDCA8个步骤①分析现状，发现问题；

②分析问题中各种影响因素；

③分析影响问题的主要原因；

④针对主要原因，采取解决的措施；

--为什么要制定这个措施？

--到达什么目标？

--在何处执行？

--由谁负责完成？

--什么时间完成？

--怎样执行？

AMIRWANGPDCA8个步骤⑤执行，按措施方案的要求去做；

⑥检查，把执行结果与要求到达的目标进行比照；

⑦标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；

⑧把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。

?通常，七种工具是指在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果图(鱼骨图〕、排列图、相关图、分层法和统计分析表等。

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AMIRWANGPDCA管理循环改善措施(Action)方案(Plan)订定标准执行(Do)依照标准实施(1).调查实施结果是否良好(2).到现场巡视部属作业情形(3).假设有异常追查原因(4).做统计分析除去原因(1).使属下明了(2).遵守标准的决心(3).对每一位属下教育训练(4).确实按照标准实施作业(1).应急措施---除去现象(2).再发防止---除去原因(3).调查结果,除去原因,修改标准(1).目标方案---决定方针(2).方法方案---决定策略(3).任何事先做方案、订定标准查核(Check)

AMIRWANGPDCA管理循环运作PDCA循环管理的特点：周而复始，永无休止大环带小环阶梯式上升，PDCA不是停留在一个水平上的循环，是不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程统计的工具PP－D－C－ADP－D－C－ACP－D－C－AAP－D－C－AAPCD

AMIRWANGPDCA管理循环运作一﹑Pｌａｎ方案－订定标准〔一〕目标方案－决定方针〔二〕方法方案－决定策略〔三〕任何事先作方案、订定标准〔四〕方案制订的程序1﹑目的明确2﹑掌握事实3﹑针对事实做考量4﹑制订方案方案5﹑方案的决定

AMIRWANGPDCA管理循环运作二﹑DO实施属下依照标准实施作业〔一〕实施前之准备〔二〕使属下明了〔三〕遵守标准的决心〔四〕对每一位属下教育训练〔五〕确实按照标准实施作业〔六〕日常管理之务实〔七〕过程如有异常应及时处置

AMIRWANGPDCA管理循环运作三﹑Cｈｅｃｋ调查、检查〔一〕调查实施结果是否良好〔二〕到现场巡视部属作业情形〔三〕假设有异常追查原因〔四〕做统计分析除去原因。

AMIRWANGPDCA管理循环运作四﹑Aｃｔｉｏｎ改善措施〔一〕调查结果除去原因，修改标准〔二〕应急措施－－除去现象〔三〕再发防止－－除去原因1﹑无标准－订定标准2﹑有标准－是否遵守标准3﹑有遵守标准－标准错误－修改4