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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度小区门卫邻里纠纷调解与服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期与有效期

1.3合同目的与范围

2.服务内容与要求

2.1门卫服务职责

2.2邻里纠纷调解服务

2.3服务时间与班次安排

2.4服务质量标准

3.纠纷处理流程

3.1纠纷上报程序

3.2调解人员资质要求

3.3调解原则与方法

3.4调解结果生效与执行

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3付款时间与期限

4.4逾期付款责任

5.违约责任

5.1双方违约情形

5.2违约责任承担方式

5.3违约赔偿计算标准

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违反保密义务的责任

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3解除与终止程序

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同生效与变更

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3变更通知方式

10.合同附件

10.1附件一：服务标准

10.2附件二：费用明细表

10.3附件三：纠纷处理流程图

11.合同签署

11.1签署时间与地点

11.2签署双方代表

11.3签署文件

12.合同备案

12.1备案机关

12.2备案程序

12.3备案文件

13.合同解除与终止通知

13.1通知方式

13.2通知时间

13.3通知内容

14.其他约定事项

14.1合同补充条款

14.2合同解释与适用

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方名称：X物业管理公司

1.1.2服务方地址：市区路号

1.1.3服务方联系人：

1.1.4服务方联系电话：138xxxx5678

1.1.5业主方名称：小区业主委员会

1.1.6业主方地址：市区路号

1.1.7业主方联系人：

1.1.8业主方联系电话：139xxxx5678

1.2合同签订日期与有效期

1.2.1合同签订日期：2024年1月1日

1.2.2合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日

1.3合同目的与范围

1.3.1合同目的：为维护小区的治安秩序，保障业主的合法权益，提供门卫邻里纠纷调解与服务。

1.3.2合同范围：本合同适用于小区范围内的门卫服务及邻里纠纷调解服务。

2.服务内容与要求

2.1门卫服务职责

2.1.1负责小区大门的出入管理，对进出人员进行登记、验证。

2.1.2负责小区内部巡逻，确保小区安全。

2.1.3负责处理小区内突发事件，及时上报并协助处理。

2.2邻里纠纷调解服务

2.2.1负责受理小区业主的邻里纠纷投诉。

2.2.2对邻里纠纷进行调解，协助双方达成和解。

2.2.3对调解结果进行记录，并监督执行。

2.3服务时间与班次安排

2.3.1服务时间：全天24小时。

2.3.2班次安排：三班倒，每班8小时。

2.4服务质量标准

2.4.1门卫服务：确保小区大门出入有序，无安全事故发生。

3.纠纷处理流程

3.1纠纷上报程序

3.1.1业主发现邻里纠纷，应立即向门卫或业主委员会报告。

3.1.2门卫或业主委员会接到报告后，应在1小时内进行核实。

3.2调解人员资质要求

3.2.2调解人员应经过业主委员会的培训和考核。

3.3调解原则与方法

3.3.1调解应遵循公平、公正、自愿的原则。

3.3.2调解方法包括：协商、调解、仲裁等。

3.4调解结果生效与执行

3.4.1调解结果一经达成，双方应自觉履行。

3.4.2对不履行调解结果的，业主委员会可依法采取强制措施。

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用构成

4.1.1门卫服务费用：人民币元/月。

4.1.2邻里纠纷调解服务费用：人民币元/件。

4.2费用支付方式

4.2.1业主委员会负责支付门卫服务费用。

4.2.2业主委员会负责支付邻里纠纷调解服务费用。

4.3付款时间与期限

4.3.1业主委员会应于每月5日前支付门卫服务费用。

4.3.2业主委员会应于纠纷调解结束后5日内支付调解服务费用。

4.4逾期付款责任

4.4.1业主委员会逾期付款，应向服务方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。

5.违约责任

5.1双方违约情形

5.1.1服务方未按合同约定提供门卫服务或纠纷调解服务。