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美容美发店服务风险告知书

合同编号：__________

甲方（美容美发店）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（客户）：

姓名：____________________

地址：________________

联系方式：________________

一、前言

本美容美发店服务风险告知书（以下简称“告知书”）旨在向您（作为客户）详细说明在接受美容美发服务过程中可能存在的风险和注意事项。请您在签署本告知书前，仔细阅读并理解其内容。如有任何疑问，欢迎随时向我们咨询。

二、美容美发服务概述

1.服务内容

甲方将为乙方提供各类美容美发服务，包括但不限于发型设计、染发、烫发、美容护理等。具体服务项目将根据乙方的需求和甲方的专业建议确定。

2.服务时间

甲方的营业时间为[具体营业时间]，乙方可在该时间段内预约并接受服务。服务时间将根据具体项目和乙方的预约情况进行安排。

3.服务地点

甲方的服务场所位于[详细地址]，乙方将在该地点接受美容美发服务。

三、服务风险告知

1.一般性风险

在接受美容美发服务过程中，可能存在以下一般性风险：

皮肤过敏或不适：由于每个人的皮肤特质不同，使用某些美容产品或进行某些美容护理可能导致皮肤过敏、发红、瘙痒等不适症状。

头发损伤：染发、烫发等化学处理可能对头发造成一定程度的损伤，如头发干枯、断裂等。

感染风险：在美容美发过程中，如果操作不当或卫生条件不达标，可能存在感染的风险。

2.特殊项目风险

某些特殊的美容美发项目可能存在特定的风险，例如：

激光美容：可能引起皮肤红肿、色素沉着等不良反应。

微整形项目：如注射美容，可能存在注射部位疼痛、肿胀、淤血等风险，以及极少数情况下可能出现的过敏反应或其他严重并发症。

四、客户健康状况告知

1.健康状况申报

乙方应如实向甲方申报自己的健康状况，包括但不限于是否患有高血压、心脏病、糖尿病、皮肤病等慢性疾病，是否处于怀孕期或哺乳期，是否对某些药物或物质过敏等。

2.过往病史披露

乙方应向甲方详细披露自己的过往病史，包括曾接受过的手术、治疗情况以及是否有过美容美发相关的不良反应等。

五、美容美发产品使用风险

1.产品选择与介绍

甲方将根据乙方的需求和皮肤、头发状况，为乙方选择合适的美容美发产品。甲方将向乙方介绍所使用产品的品牌、成分、功效及使用方法等信息。

2.可能的过敏反应及应对措施

尽管甲方会尽力选择适合乙方的产品，但仍存在乙方对某些产品成分过敏的可能性。如乙方在使用产品后出现过敏反应，应立即停止使用，并及时告知甲方。甲方将根据具体情况采取相应的应对措施，如清洗皮肤、使用抗过敏药物等。如过敏反应严重，甲方将建议乙方及时就医。

六、服务过程中的注意事项

1.客户配合要求

在接受美容美发服务过程中，乙方应积极配合甲方的工作，如保持正确的姿势、按照甲方的要求进行护理等。乙方应遵守甲方的服务场所的规章制度，不得在场所内吸烟、大声喧哗等，以免影响其他客户的服务体验。

2.服务中的禁忌事项

在某些情况下，乙方可能不适合接受某些美容美发服务，例如：

皮肤有破损或炎症时，不宜进行美容护理。

头发处于极度受损状态时，不宜进行烫发或染发等化学处理。

患有某些疾病（如高血压、心脏病等）时，在未得到医生许可的情况下，不宜进行某些美容美发项目。

七、服务效果预期与不确定性

1.效果说明

甲方将根据乙方的需求和自身的专业知识，为乙方提供美容美发服务，并尽力达到预期的效果。但是由于每个人的身体状况、皮肤特质、头发状况等因素存在差异，实际的服务效果可能会有所不同。

2.个体差异影响

乙方应理解并接受个体差异对服务效果的影响。即使甲方按照相同的流程和方法为不同的客户提供服务，其效果也可能会因个体差异而有所不同。甲方将尽力根据乙方的具体情况进行调整和优化，但无法保证每位客户都能达到完全相同的效果。

八、收费标准与支付方式

1.服务项目价格明细

甲方的服务项目价格将根据市场行情和自身的经营成本进行制定，并在服务场所内进行公示。具体价格明细如下：

服务项目价格（元）

发型设计______

染发______

烫发______

美容护理______

其他项目（如有）______

2.支付方式及时间

乙方可以选择以下支付方式：

现金支付：乙方在接受服务后，可直接以现金方式支付服务费用。

银行卡支付：乙方可以使用银行卡在甲方的收款设备上进行支付。

移动支付：乙方可以使用等移动支付方式进行支付。

乙方应在接受服务后及时支付服务费用。如乙方未能按时支付，甲方有权要求乙方支付逾期利息，并保留采取进一步法律措施的权利。

九、售后服务与纠纷解决

1.售后服务内容