如何处理好企业的员工关系.ppt

如何处理好企业的员工关系？;;;;和谐的员工关系-好处;员工关系不良的表象;员工关系管理的主要职能分类;第一章员工关系职能之：劳动关系管理;员工关系职能之：劳动争议;企业产生劳动纠纷的原因;劳动争议类型;处理劳动争议的方法;;第一节新劳动合同法及实施细那么;一、规章制度制定、公示风险;案例1：

企业以降职降薪并后解雇员工;案例点评：;应对措施：;二、入职管理的风险;应对措施;三、试用期运用不当风险;甲公司因与一家国外公司进行合作，急需要招聘一名翻译人员。在招聘员工时甲公司明确告知应聘人员必须向用人单位如实告知其教育背景、工作经历、身体状况等情形，如果员工成心隐瞒上述情形，足以影响企业是否录用该员工，即为不符合录用条件，企业可以解除该员工的劳动合同。

王某过关斩将，终于被公司通知被正式录取。此时王某因身体不适，到医院检查，发现自己已怀孕一个月，为了得到该份工作，王某隐瞒了怀孕的消息，并于2007年6月份与公司签订劳动合同，合同期限为三年，试用期为三个月。试用期公司发现王某怀孕，因该工作需要经常需要出差，为领导进行陪同翻译，而王某已不能胜任工作。便以试用期王某不符合录用条件解除了王某的合同。

问题：请问企业的做法是否正确？依据是什么？?;无效合同确实定：

1，违反劳动法律法规的合同；

2，采取欺诈，威胁等手段订立的合同；

3，因重大误解而签订的合同；

4，内容显失公平；

5，有关劳动报酬劳同条件的标准低于集体同；

6，趁人之危签订的合同。;四、培训违约风险：;案例：

飞行员跳槽遭800万索赔，法院终审判赔203万;■案例点评;;五、保密协议与竞业禁止风险;案例:

中科大洋副总跳槽遭百万索赔;1、用人单位给予劳动者合理补偿。

2、竞业禁止限制的主体范围不宜过宽。;;六、劳动报酬支付风险;;七、离职解雇风险-经济补偿金;案例：副总裁被炒，法院判东家支付经济补偿金124万元;一、自2005年8月4日起，甲、乙双方终止劳动关系。乙方应于2005年8月10日签办理完毕全部工作及实物交接手续，并按甲方的规定接受审计。

二、乙方???诺离职后，不以任何方式、方法从事或参与任何损害甲方名誉和利益的活动；不对甲方的人员和业务施加任何不利于甲方的不良影响；不以任何方式、方法向其他单位和个人疲劳、传播、让渡甲方的规章制度、商业秘密、格式文件、计算机程序等信息。否那么，甲方有权依法追究乙方的法律责任。

三、甲方同意在乙方履行上述承诺后，于九月三十日前向乙方支付一次性生活补助费人民币三十万元整。现嘉里大通公司已将300000元支付任世强。;终审判决;1、规章制度是否签字、公示。

2、违纪处理是没有按照制度处理。

3、文件送达签收；

4、离职解雇手续办理严谨

5、HR的专业知识要求;八、离职风险;九、合同终止与员工非法离职风险;十、不当“裁员〞风险;十一、事实劳动关系存续风险;十二、工伤风险;工伤风险;十三、其他风险;第二节劳动争议调解仲裁法;劳动争议调解仲裁法;劳动争议调解仲裁法;劳动争议调解仲裁法;劳动争议调解仲裁法;劳动争议调解仲裁法;第二章员工关系职能之：员工沟通管理;为什么需要有效沟通;沟通的冰山模式;招聘;;无效沟通的后果;造成沟通困难的因素;双向沟通技巧;沟通的方式;第三章员工关系管理之：员工纪律与冲突管理;冲突的类型;引发部门和员工之间冲突的局部原因;第四章员工关系职能之：员工投诉处理;经理处理员工抱怨的DO/DON’T;;确保公平待遇程序

公平、合理的程序

受理员工投诉、问题及雇佣歧视诉讼

不保证结果有利于雇员;第五章员工关系管理---解聘管理;一般员工辞职的原因

1、企业工作条件及环境不好？

2、企业未尊重员工的权益和给与公平待遇？

3、员工感到在本企业没有前途？

4、导致员工不满的常见原因？

5、其他个人原因辞职的情况？;员工放弃工作的原因;注意员工会有的离职的“232〞法那么;第六章员工关系职能之：心理咨询效劳;心理咨询效劳工程;心理咨询效劳方法;心理咨询效劳方式和策略;心理咨询效劳在CHINA的问题和挑战;心理咨询效劳在CHINA的建议;第七章员工关系职能之：社团管理;Fedex---员工之家;第八章核心员工管理;如何防止优秀员工离职;第九章员工关系职能之：企业文化管理;企业文化建设的误解;判断一个优秀公司的局部软硬件要素;员工关系管理与企业文化;Fedex08财年内部晋升;员工满意度调查;员工满意度调查;员工关系管理的误区;员工关系管理的改善方案;一、倡导以人为本的人力资源管理理念;二、构建多角度员工关系管理体系;如何构建：;三、建立全方位的员工鼓励机制;鼓励的十大原那么;四：完善有效畅通的内部沟通机制;如何做：;五：保障员工