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电商平台商品展示与交易免责条款

合同编号：__________

甲方（电商平台）：

公司名称：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（商家）：

公司名称：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

一、合同主体

1.甲方（电商平台）信息

甲方作为运营电商平台的主体，拥有合法的运营资质和相关技术能力，为乙方提供商品展示和交易的平台服务。

甲方有权根据平台规则对乙方的商品信息、交易行为等进行管理和监督。

2.乙方（商家）信息

乙方作为在甲方电商平台上销售商品的主体，应具备合法的经营资质和相关证明文件，并向甲方提供真实、准确、完整的信息。

乙方应遵守甲方平台的规则和要求，诚信经营，不得从事违法违规或损害消费者权益的行为。

二、商品展示与信息提供

1.商品信息的准确性与完整性

乙方应保证所提供的商品信息真实、准确、完整，包括商品名称、规格、型号、材质、功能、产地、生产日期、保质期等。

乙方应及时更新商品信息，以保证消费者能够获得最新的商品详情。如因商品信息不准确或不完整导致消费者误解或产生纠纷，乙方应承担相应的责任。

2.商品图片与描述的授权与使用

乙方应保证所提供的商品图片和描述具有合法的来源和授权，不存在侵犯他人知识产权或其他合法权益的情况。

甲方有权对乙方提供的商品图片和描述进行审核和调整，以符合平台的展示要求和相关法律法规。乙方应配合甲方的审核工作，如对审核结果有异议，应及时提出并提供相关证明材料。

三、交易流程与规则

1.订单的与确认

消费者在甲方电商平台上下单后，订单信息将实时传输至乙方。乙方应在规定的时间内确认订单，如未及时确认，甲方有权根据平台规则进行处理。

乙方确认订单后，应按照订单要求及时安排发货，如因乙方原因导致订单无法按时发货，乙方应承担相应的违约责任。

2.支付方式与安全

甲方电商平台提供多种支付方式供消费者选择，乙方应支持并配合甲方完成支付流程的对接和调试。

甲方应采取合理的安全措施保障支付过程的安全性，防止支付信息泄露和被盗用。如因甲方原因导致支付安全问题，甲方应承担相应的责任。

3.发货与物流

乙方应选择合适的物流服务提供商，保证商品能够及时、准确地送达消费者手中。

乙方应在发货后及时将物流信息至甲方电商平台，以便消费者查询物流进度。如因物流问题导致商品延误或丢失，乙方应承担相应的责任。

四、商品质量与售后服务

1.商品质量保证

乙方应保证所销售的商品符合国家相关标准和质量要求，不存在质量缺陷和安全隐患。

乙方应提供商品的质量检验报告和相关证明文件，如因商品质量问题导致消费者权益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.售后服务责任与期限

乙方应按照国家相关法律法规和甲方平台的要求，为消费者提供售后服务。售后服务内容包括但不限于商品退换货、维修、保养等。

售后服务期限自商品签收之日起计算，具体期限根据商品类别和相关法律法规确定。如乙方未按照规定提供售后服务，甲方有权根据平台规则对乙方进行处理。

3.退换货政策

乙方应制定合理的退换货政策，并在商品详情页中明确告知消费者。退换货政策应符合国家相关法律法规和甲方平台的要求。

消费者在符合退换货条件的情况下，有权要求乙方办理退换货手续。乙方应在收到消费者的退换货申请后，及时处理并反馈处理结果。如乙方拒绝或拖延办理退换货手续，甲方有权根据平台规则对乙方进行处理。

五、知识产权保护

1.商家的知识产权声明与保证

乙方应保证其在甲方电商平台上销售的商品不存在侵犯他人知识产权的情况，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。

乙方应向甲方提供相关的知识产权证明文件，如商标注册证、专利证书、著作权登记证书等。如因乙方商品侵犯他人知识产权导致纠纷，乙方应承担相应的法律责任。

2.平台对知识产权的保护措施

甲方应采取合理的措施保护知识产权，包括但不限于对商品信息进行审核、对侵权行为进行监测和处理等。

如发觉乙方商品存在侵犯他人知识产权的情况，甲方有权立即下架相关商品，并通知乙方进行整改。如乙方拒绝整改或整改不力，甲方有权终止与乙方的合作关系，并追究乙方的法律责任。

六、用户隐私与数据安全

1.用户信息的收集与使用

甲方在为用户提供服务的过程中，可能会收集用户的个人信息，包括但不限于姓名、地址、联系方式、购买记录等。甲方将严格遵守相关法律法规，对用户信息进行保密，仅在必要的情况下使用用户信息，例如为用户提供商品推荐、售后服务等。

乙方在使用甲方电商平台的过程中，也可能会接触到用户的个人信息。乙方应严格遵守甲方的隐私政策和