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战略管理概论习题

第一章战略管理概述

(1)战略管理是一种高级管理活动，旨在帮助组织确定长期发展方向，实现可持续发展。它涉及对内外部环境进行深入分析，明确组织的愿景和使命，并制定相应的战略以实现这些目标。战略管理不仅关注组织的整体绩效，还关注其核心竞争力以及与竞争对手的差异化。在这一过程中，管理者需要运用一系列工具和方法来识别机遇、应对挑战，并确保组织能够在动态变化的市场环境中保持竞争优势。

(2)战略管理的核心是战略制定与实施。战略制定阶段要求组织高层领导进行前瞻性思考，明确组织的战略目标、战略方向和战略重点。这一阶段涉及对行业、竞争对手、客户、供应商以及内部资源等因素的综合分析，从而形成具有可行性和创新性的战略方案。战略实施阶段则强调战略方案的具体执行，包括资源配置、组织结构设计、领导力培养等方面，以确保战略目标能够顺利实现。

(3)战略管理是一个动态的、循环的过程，需要不断评估和调整。组织内外部环境的变化可能对原有战略的有效性产生挑战，因此，战略评估与调整成为战略管理不可或缺的一环。战略评估旨在对战略执行过程中的绩效进行评估，识别存在的问题和改进机会。在此基础上，组织可以根据评估结果对战略进行必要的调整，以确保战略与市场环境、组织发展保持一致，并适应不断变化的市场需求。

第二章战略管理过程

(1)战略管理过程通常包括五个关键步骤：环境分析、战略制定、战略实施、战略评估和战略调整。以苹果公司为例，在2007年推出iPhone之前，苹果公司对市场进行了深入分析，发现消费者对智能手机的需求日益增长。基于这一分析，苹果公司制定了以创新为核心的战略，最终成功推出了iPhone，引领了智能手机市场的发展。据数据显示，自2007年以来，苹果公司的市值从不到200亿美元增长至超过2万亿美元。

(2)战略制定阶段是战略管理过程的核心，它要求组织明确其愿景、使命和战略目标。例如，可口可乐公司在2010年制定了“2020年愿景”，旨在实现全球市场占有率增长、提升品牌价值等目标。为实现这一愿景，可口可乐公司采取了多元化战略，拓展了饮料产品线，并加强了全球营销网络。据相关数据显示，可口可乐公司在2019年的全球市场占有率达到约28.8%。

(3)战略实施阶段是战略管理过程中的关键环节，它涉及资源配置、组织结构设计、领导力培养等方面。以阿里巴巴集团为例，为了实现其“新零售”战略，阿里巴巴集团对旗下电商平台进行了大规模的改革，包括优化物流体系、提升用户体验、拓展线下业务等。据数据显示，2019年阿里巴巴集团新零售业务收入达到人民币1.2万亿元，同比增长约60%。这一成功案例表明，有效的战略实施能够显著提升组织的市场竞争力。

第三章战略管理环境分析

(1)战略管理环境分析是战略制定和实施的基础，它主要关注组织所处的宏观环境、行业环境和内部环境。宏观环境包括政治、经济、社会、技术、法律和自然环境等六大因素，这些因素共同影响着组织的战略选择。例如，随着全球气候变化问题日益严峻，许多企业开始关注可持续发展和绿色生产。以特斯拉公司为例，其推出的电动汽车产品正是对宏观环境变化的积极响应，截至2021年，特斯拉全球电动汽车销量已超过150万辆。

(2)行业环境分析则侧重于行业内竞争格局、市场需求、供应商和分销商等因素。以互联网行业为例，近年来，随着移动支付和在线服务的普及，行业竞争愈发激烈。根据艾瑞咨询报告，2019年中国移动支付市场规模达到约100万亿元，同比增长约50%。在这样激烈的竞争环境中，企业需要通过战略调整来保持竞争力。例如，阿里巴巴集团通过不断拓展业务范围，从电商扩展到云计算、数字媒体等领域，以应对行业竞争。

(3)内部环境分析关注组织内部资源、能力、组织结构和企业文化等因素。以华为公司为例，华为在内部环境分析中，重视研发投入，不断加强技术创新。据华为官方数据显示，2019年华为研发投入达到1300亿元人民币，占公司总营收的14.1%。此外，华为通过优化组织结构，提升管理效率，以适应外部环境的变化。这些内部环境分析的结果为华为制定战略提供了重要依据，使其在通信设备行业始终保持领先地位。

第四章战略制定与实施

(1)战略制定是战略管理过程中的关键环节，它要求组织在充分分析内外部环境的基础上，明确战略目标、战略方向和战略重点。战略制定过程通常包括以下步骤：首先，进行环境扫描，包括宏观环境、行业环境和内部环境分析；其次，明确组织的愿景和使命，确立长期发展目标；接着，制定战略选择，包括成本领先、差异化、集中化等战略；最后，形成战略方案，并对其进行评估和选择。以谷歌公司为例，其战略制定过程注重创新和用户体验，通过不断推出新产品和服务，如谷歌眼镜、谷歌地图等，来满足用户需求，同时保持市场领先地位。

(2)战略实施是将战略方案