企业人力资源管理人员职业资格培训课件讲义教材.ppt

企业人力资源管理人员职业资格培训;*;*;*;核查的关键在于人力资源的数量、质量、结构及分布情况。

核查的根底：人力资源管理信息系统、职务分析的相关信息

人力资源信息：个人自然情况、录用资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、效劳与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等等。;〔二〕人力资源需求预测;J9．在进行人力资源需求预测时，哪些因素对人员需求的数量和构成产生影响：;〔三〕人力资源供给预测

〔J11什么是人力资源供给预测？〕;〔四〕起草方案匹配供需〔X〕;〔五〕执行规划和实施监控;〔六〕评估人力资源规划;三、人力资源规划的类型〔内容〕〔Y〕;●从期限上划分

长期规划〔五年以上的方案〕

中期规划

短期规划〔一年以内〕;*;第二局部：人力资源规划〔员〕;组织与组织结构：根本知识;1企业组织;2、组织系统：指挥方案系统

沟通联络系统

检查反响系统

〔1〕组织系统四个层级：

决策层、

执行层

管理层

操作层;〔3〕组织系统设计原那么;3组织结构;4组织机构;组织的形态之“体〞;组织形态之“体〞说明组织的实际形态或框架，而组织形态之“制〞那么从不同职能〔业务〕、层次、岗位的任务、责任、权力、沟通及协作方式等做出制度性规定，并最终形成企业的管理制度结构，甚至质量管理标准。;5.组织设计的内容

〔Z6简述组织设计的内容与步骤〕;6.组织设计的原那么

〔Z6组织设计要遵循哪些重要的原那么？〕;第一节企业组织机构的设置与信息的汇总;第一单元：如何绘制组织机构图;一、组织机构的类型;*;*;*;*;各种类型的组织结构比较;二、组织机构图的制作;〔一〕组织系统图的种类;*;*;〔二〕组织系统图的画法;〔三〕绘制框图时应注意的问题;三、组织机构设计后的实施要那么;第二单元企业组织信息的收集与汇总;一、企业组织信息的主要内容;二、信息收集与汇总的途径与方法;〔1〕个人访谈法：指就组织存在的问题对与之有关的人员进行访谈，以了解具体信息。

〔2〕问卷调查：通过对企业的员工或各级管理人员进行问卷低哦暗藏了解组织??行的有关情况。;即通过原始档案记录收集企业组织信息资料的方法;信息采集人通过填写工作日志的形式收集信息的方法。这种方法特别适用于部门负责人〔部门经理、班组长等〕采用。其作用类似于观察法。;第三单元组织信息的采集与处理;一、企业组织信息的采集〔X〕;〔一〕组织信息调查研究的阶段与步骤

(Z1在组织信息调查研究的调研阶段，主要做哪些工作？〕;〔二〕进行组织信息调研的具体要求〔X〕;〔三〕组织信息调查研究的几种类型〔X〕

〔Z2组织信息调查研究有哪几种类型？〕;〔四〕信息采集的方法

〔Z2列举你所知道的询问法的几种信息采集方法〕;二、组织信息的处理〔X〕;〔二〕信息处理的程序与内容〔信息处理也叫数据处理〕

1、原始数据的采集

2、加工

3、传输

4、存储

5、检索

6、输出;三、组织信息的分析〔X〕;*;〔二〕组织信息分析的结果应用;第二节企业工作岗位变动与人员需求预测;第一单元：岗位设置情况描述;一、岗位调查的意义〔目的〕

〔Y4岗位调查的目的主要有哪些？〕;二、岗位调查的方式〔X〕;*;三、岗位调查的内容〔X〕;四、岗位描述、岗位标准

与工作说明书〔Y〕;1、岗位描述〔岗位标准〕内容

〔Y5岗位标准主要包括哪些内容？〕;2、工作说明书;*;〔二〕主要内容〔X〕

;〔三〕岗位标准的根本内容及格式;*;岗位编号最好能与国家职业分类编号衔接起来;*;*;*;*;*;*;*;*;第二单元：企业人员需求预测影响因素

〔Y6影响企业人员需求预测的企业内部因素主要有哪些？〕;;*;人员需求预测方法〔X〕;1德尔菲法〔Y9简述德尔菲法的工作步骤〕;2数学模型法;*;*;3劳动定额法;4转换比率法;*;5、计算机模拟法;*;*;*;*;本章相关知识：工作分析;;*;*;*;*;*;*;*;*;*;〔三〕工作分析的组成局部;*;●为人事决策奠定坚实的根底

●防止人力资源浪费

●科学评价员工业绩

●人尽其才

●有效鼓励员工;

1、准备阶段：了解情况、建立关系、成立小组、准备问卷

2、调查阶段：收集各种工作信息

3、分析阶段：审核信息、归纳关键因素

4、完成阶段：工作描述、撰写工作说明书

;1、准备阶段;2．调查阶段

〔Y8在工作分析的调查阶段，包括哪些具体的工作内容？〕;3．分析阶段;4．完成阶段;(4)修正“职务描述书〞与“任职说明书〞；

(5)假设需要，可重复(2)-(4)的工作，例如，对特别重要的岗位，其“任职描述书〞