《电子商务基础》课件 项目三 电子商务支付与安全.pptx

;;学习单元1初识电子支付;2.电子支付的特点

（1）支付方式数字化

电子支付采用先进的技术手段，通过数字流转完成信息传输和款项支付，而传统支付则依赖现金流转、票据转让和银行汇兑等实体物流方式。

（2）系统平台开放性

电子支付基于开放的互联网系统平台运作，相较于传统支付在封闭系统中进行，具有更高的灵活性和便捷性。;（3）通信手段先进性

电子支付使用互联网、外联网等最先进的通信手段，而传统支付则依赖于传统的通信媒介。此外，电子支付对软硬件设施有较高要求，包括互联网设备、相关软件等，而传统支付则相对简单。

（4）高效便捷性

电子支付具有方便、快捷、高效和经济的优势。客户可以随时随地在极短时间内完成支付过程，且支付费用更低，大幅提升了支付效率和客户体验。;3.电子支付的分类

（1）网上支付

网上支付以互联网为基石，借助银行支持的数字金融工具，实现购买者与销售者之间的金融交换。它涵盖了从购买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算及查询统计等全流程，为电子商务及其他服务提供坚实的金融支持。

（2）电话支付

电话支付是一种线下的电子支付方式，客户只需使用电话或其他类似的终端设备，便可通过银行系统直接从其个人银行账户完成支付。

（3）移动支付

移动支付是一种新颖的支付方式，它允许用户使用手机等移动设备，通过无线方式轻松完成支付操作。;学习单元1初识电子支付;总结下来，我国电子支付的发展阶段见表3-1。;2.我国电子支付的现状

《2021年全球支付行业报告》数据显示，我国所有的支付方式中，移动支付占比达到50%，成为了客户选择最多的支付方式。支付企业在移动支付的全面布局，也带动了手机在线支付客户的增长。2011—2020年，我国移动支付客户规模逐年增长，中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2020年12月，我国移动支付客户规模达到8.54亿，比2019年6月增长了34.9%，网民使用移动支付的比例由2018年年底的72.5%提升至86.4%。中国人民银行发布的数据显示，截至2020年年底，我国移动支付业务为1232.20亿笔，金额为432.16万亿元，同比分别增长21.48%和24.50%。;电子支付客户规模持续高速增长主要有三个原因：

（1）高速发展的电子商务应用对电子支付的需求进一步增强，拉动电子支付客户规模的增长。

（2）各电子支付厂商在线下消费场景积极布局，不断拓展和丰富线下消费支付场景，并推出补贴政策，吸引非电子支付客户尝试。

（3）电子支付厂商加大营销投入力度，持续扩大电子支付商品的影响力，进一步打通社交关系链条，带动非电子支付客户的转化，如支付宝春晚“集五福”和微信“摇福金”等活动。;学习单元1初识电子支付;2.电子钱包

电子钱包有两种概念，一是纯粹的软件，主要用于网上消费、账户管理，这类软件通常与银行账户或银行卡账户连接在一起；二是小额支付的智能储值卡，持卡人预先在卡中存入一定的金额，交易时直接从储值账户中扣除交易金额。

3.智能卡

智能卡是内嵌微芯片的塑料卡的统称。

4.电子支票

电子支票是纸质支票的电子替代物。;学习单元1初识电子支付;网上银行的发展模式有两种。一种是完全依赖于互联网的无形的电子银行，也称虚拟银行，即没有实际的物理柜台作为支撑的网上银行。这种银行一般只有一个办公地址，没有分支机构，也没有营业网点，它采用国际互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务。另一种是在现有传统银行的基础上利用互联网开展传统的银行业务，即传统银行利用互联网作为新的服务手段为客户提供在线服务。实际上，它是传统银行服务在互联网上的延伸，这是目前网上银行存在的主要形式，也是绝大多数商业银行采取的网上银行发展模式。;（2）网上银行的业务功能

网上银行不受时间、空间限制，能够在任何时间、任何地点、以任何方式为客户提供金融服务。网上银行的金融服务业务品种主要包括基本网上银行业务、网上投资与理财、网上购物协助服务、企业银行及其他金融服务等。;（3）网上银行的特点

与传统银行业务相比，网上银行在运作机制和服务方面都有不同的特点，具体表现在以下几个方面。

1）大大降低了银行的经营成本，有效地提高了银行的盈利能力。

2）无时空限制，有利于扩大客户群体。

3）有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化的服务。;2.第三方支付平台

第三方支付平台是由非银行的第三方机构投资运营的网上支付平台，其通过通信、计算机和信息安全技术，在商家和银行之间建立连接，从而提供货币支付、现金流转、资金清算、查询统计的平台，起到信用担保和技术保障的作用。

（1）第三方支付平台的运作模式

采用第三方支付的方式，商家看不到客户的银行卡信