《电子商务基础》课件 项目一 电子商务概述.pptx

;;学习单元1初识电子商务;如图1-1所示，一次完整的电子商务活动涵盖多个环节和参与者。;学习单元1初识电子商务;3.整体性

电子商务能够标准化和优化事务处理的工作流程，将人工操作与电子信息处理无缝集成，从而提高人力资源和物力资源的利用效率，同时也增强了系统运行的严谨性。

4.安全性

在电子商务领域，安全性是至关重要的。它要求网络提供端到端的安全解决方案，包括但不限于加密、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙以及防病毒保护等，这与传统的商业模式存在显著差异。;5.协调性

商业活动本质上是一个协调的过程，需要客户与企业内部、生产商、批发商以及零售商之间的紧密协作。在电子商务环境中，这种协调性变得尤为重要，它要求银行、配送中心、通信部门以及技术服务部门等多个部门之间的无缝配合，确保电子商务的整个流程能够顺畅无阻地进行。;学习单元1初识电子商务;2.按照开展电子交易的范围分类

按照开展电子交易的范围不同，电子商务可分为本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。

本地电子商务是指利用本城市或本地区的信息网络实现的电子交易活动，电子交易的范围较小；远程国内电子商务是指在本国范围内进行的电子交易活动；全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动。;3.按照商务活动的内容分类

按照商务活动的内容不同，电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务。间接电子商务是指有形货物的电子订货与付款活动，直接电子商务是指无形货物或者服务的电子订货与付款活动。;4.按照使用网络的类型分类

按照使用网络的类型不同，电子商务可分为基于电子数据交换的电子商务、基于互联网的电子商务以及基于企业内网的电子商务。

基于电子数据交换的电子商务是指利用电子数据交换进行的电子交易活动，基于互联网的电子商务是指利用互联网进行的电子交易活动，基于企业内网的电子商务是指利用企业内部网络进行的电子交易活动。;5.按照交易对象分类

按照交易对象不同，电子商务可分为企业对企业的电子商务（B2B）、企业对客户的电子商务（B2C）、企业对政府的电子商???（B2G）、客户对政府的电子商务（C2G）、客户对客户的电子商务（C2C）等。;学习单元1初识电子商务;20世纪90年代后，互联网的快速发展使其功能从信息共享转变为广泛的信息传播，原本被排斥在外的商业贸易活动也开始融入其中。电子商务因此成为互联网应用的热点。众多企业在互联网上建立网站，进行商品推广和交易，网络客户和交易金额均迅速增长。;学习单元1初识电子商务;2.改变了人们的消费方式

网上购物的显著特点在于客户的主导性。购物决策完全掌握在客户自己手中，他们可以按照自己的意愿自由选择商品。此外，网上购物提供了一种轻松自由的自助服务方式，让客户能够独立完成交易。这种购物模式充分体现了客户主权，即客户在网络购物中的自主权和选择权。

3.改变了企业的生产方式

电子商务作为一种便捷快速的购物方式，使得客户的个性化和特殊化需求能够通过网络直接展示给生产商。为了赢得客户和市场，众多生产企业积极响应客户需求，进行针对性的商品设计和研发。因此，电子商务在企业中得到了广泛发展。;4.为传统行业带来一场革命

电子商务通过人与电子通信方式的紧密结合，在商务活动的全过程中极大地提升了效率，同时减少了不必要的中间环节。这一变革使得传统制造业得以进入小批量、多品种的新时代，从而实现“零库存”的可能。

5.带来一个全新的金融业

在线电子支付作为电子商务的核心组成部分，为电子商务的顺畅发展奠定了坚实基础。随着电子商务在交易环节的不断突破，网上银行、银行卡网络支付、银行电子支付系统，以及电子支票、电子现金等新型服务应运而生，这些创新将传统金融业引领进入了一个全新的发展领域。;6.转变政府的行为

政府肩负着社会、经济、文化等多方面的管理和服务职责。在电子商务时代，随着企业运用电子商务进行生产经营、银行实现金融电子化，以及客户开始网上消费，政府的管理行为也应与时俱进。这对政府提出了新的要求，促使电子政务或网上政府与电子商务一同迅猛发展，共同推动社会的进步。;学习单元1初识电子商务;学习单元1初识电子商务;2.经济环境

电子商务是国民经济和社会信息化的关键组成部分，它的发展是推动工业化、转变经济增长方式、提高经济运行质量和效率的重要途径，对实现经济持续发展具有深远意义。近年来，我国电子商务的迅猛发展为经济增长注入了新的活力，不仅刺激了消费需求和投资热潮，还为创业创新提供了新的空间。同时，电子商务与制造业的融合正加速进行，推动着服务业的转型升级，催生了新兴业态，成为新的经济增长动力。;3.法规环境

探讨和研究电子商务立法问题，并建立起符合中国特色且与国际电子商务趋势相适应的法规体系，对我国电子商务的推