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消费心理学培训讲座ppt课件

汇报人：文小库2023-12-22

•消费心理学概述

•消费者行为分析

目录•商品设计与消费心理

Contents•营销策略与消费心理

•品牌建设与消费心理

•消费心理学在实践中的应用

01消费心理学概述

定义与特点

定义

消费心理学是一门研究消费者在购买、

使用和消费过程中心理活动规律和行

为特点的学科。

特点

消费心理学关注消费者在购买决策过

程中的心理活动、态度和行为，强调

消费者与商品、品牌、营销策略之间

的相互作用和影响。

消费心理学的研究对象

消费者心理消费者与商品的关系

研究消费者对商品的态度、评价和认

研究消费者在购买过程中的心理活动，

知，以及商品对消费者心理和行为的

如认知、情感、动机等。

影响。

消费者行为

研究消费者在购买过程中的行为特点，

如购买决策过程、购买偏好、购买习

惯等。

消费心理学的应用领域

市场营销电子商务

消费心理学在市场营销中有着广泛的应用，在电子商务领域，消费心理学可以帮助企

如市场调研、产品开发、定价策略、促销业更好地了解消费者的需求和行为，提高

策略等。在线购物的体验和转化率。

广告与传媒金融与投资

广告和传媒行业需要了解消费者的心理和在金融和投资领域，消费心理学可以帮助

行为特点，以制定更有效的广告策略和传个人和企业更好地管理财务和投资风险，

播方式。提高投资回报。

02消费者行为分析

消费者行为模式

01020304

习惯型价格型情感型理智型

消费者根据过去的经验和习惯消费者以价格为购买决策的主消费者受到情感和情绪的影响，消费者以理性和知识为基础，

进行购买决策，对某种品牌或要因素，追求性价比高的产品。通过个人喜好和感受进行购买对产品进行全面的分析和比较，

产品产生信任和偏好。决策。做出明智的购买