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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年度公共文化设施运营管理服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2合同标的

1.3公共文化设施范围

1.4运营管理服务内容

2.服务期限与期限变更

2.1服务期限

2.2期限变更程序

2.3期限终止条件

3.服务费用与支付

3.1服务费用构成

3.2支付方式

3.3付款时间

3.4逾期付款处理

4.服务标准与质量要求

4.1服务标准

4.2质量检查与验收

4.3服务的持续改进

5.人员配备与培训

5.1人员配置

5.2人员培训

5.3人员管理

6.安全与应急管理

6.1安全管理制度

6.2应急预案

6.3安全责任与事故处理

7.财务与会计管理

7.1财务制度

7.2会计制度

7.3财务报告与审计

8.信息与技术支持

8.1信息管理

8.2技术支持与维护

8.3数据安全

9.合作与沟通

9.1合作关系

9.2沟通渠道

9.3合作事项处理

10.违约责任与争议解决

10.1违约行为与责任

10.2争议解决方式

10.3争议解决程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3解除与终止的程序

12.合同附件与补充条款

12.1附件内容

12.2补充条款的生效与修改

13.合同的生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同的解除与终止

14.合同的签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同双方

1.2合同标的

本合同标的为甲方所有公共文化设施的运营管理服务，包括但不限于设施的日常维护、活动策划、场地租赁、观众服务等工作。

1.3公共文化设施范围

本合同涉及的公共文化设施包括但不限于图书馆、博物馆、展览馆、文化活动中心等，具体设施清单详见附件一。

1.4运营管理服务内容

1.4.1日常维护：确保设施设施的安全、整洁、舒适，包括但不限于设施设备的定期检查、维修、更换等。

1.4.2活动策划：策划和组织各类文化活动，包括但不限于展览、讲座、演出等。

1.4.3场地租赁：为外部团体或个人提供场地租赁服务，包括但不限于会议、培训、展览等。

1.4.4观众服务：为观众提供咨询、导览、票务等服务。

第二条服务期限与期限变更

2.1服务期限

本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。

2.2期限变更程序

任何一方要求变更服务期限的，应提前____个月书面通知对方，经双方协商一致后，可签订补充协议，变更服务期限。

2.3期限终止条件

2.3.1乙方因自身原因无法继续履行本合同；

2.3.2甲方因设施改造或搬迁等原因需要终止合同；

2.3.3双方协商一致，决定终止合同。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用构成

本合同服务费用包括但不限于人员费用、设施设备维护费用、活动策划与执行费用、场地租赁费用等。

3.2支付方式

乙方应按照甲方提供的付款方式，在约定的时间内向乙方支付服务费用。

3.3付款时间

服务费用应按月支付，每月____日前支付上月费用。

3.4逾期付款处理

乙方逾期付款的，甲方有权按逾期付款金额的____%收取滞纳金，并有权要求乙方立即支付逾期付款。

第四条服务标准与质量要求

4.1服务标准

4.1.1安全性：确保设施设施安全，无安全隐患。

4.1.2舒适性：设施设施整洁、舒适，满足观众需求。

4.1.3服务态度：热情、耐心、礼貌地为观众提供服务。

4.2质量检查与验收

甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的检查与验收，乙方应予以配合。

4.3服务的持续改进

乙方应根据甲方的要求和观众反馈，持续改进服务质量。

第五条人员配备与培训

5.1人员配置

乙方应按照甲方要求，配备足够数量的工作人员，确保服务质量。

5.2人员培训

乙方应定期对工作人员进行业务培训，提高其业务能力和服务水平。

5.3人员管理

乙方应对工作人员进行有效管理，确保其遵守合同规定和甲方要求。

第六条安全与应急管理

6.1安全管理制度

乙方应建立健全安全管理制度，确保设施设施安全。

6.2应急预案

乙方应制定应急预案，应对可能发生的突发事件。

6.3安全责任与事故处理

乙方应承担因自身原因导致的安全事故责任，并按照相关规定进行处理。

第七条财务与会计管理

7.1财务制度

乙方应建立健全财务制度，确保财务管理的规范和透明。

7.2会计制