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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年万科集团住宅小区物业服务合同标准范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及地址

1.2业主委员会名称及地址

1.3物业服务项目名称及地址

2.物业服务内容

2.1基础物业服务

2.2专项物业服务

2.3临时物业服务

3.物业服务费用

3.1费用构成

3.2收费标准

3.3费用支付方式

4.物业服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

4.3合同续签

5.物业服务质量管理

5.1服务质量标准

5.2服务质量考核

5.3服务质量投诉处理

6.物业维修与养护

6.1维修养护范围

6.2维修养护责任

6.3维修养护费用

7.物业安全与秩序维护

7.1安全管理制度

7.2安全责任

7.3安全事故处理

8.物业档案管理

8.1档案管理范围

8.2档案管理制度

8.3档案查阅与利用

9.物业合同终止与解除

9.1合同终止条件

9.2合同解除条件

9.3合同终止与解除的程序

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

10.3违约责任处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决机构

12.合同生效及法律适用

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3法律适用

13.合同附件

13.1附件一：物业服务合同

13.2附件二：物业管理公约

13.3附件三：其他相关文件

14.合同其他约定

14.1通知与送达

14.2不可抗力

14.3合同变更与解除

14.4合同解释

14.5合同份数及保管

14.6合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：万科物业管理有限公司

1.2物业服务企业地址：市区路号

1.3业主委员会名称：小区业主委员会

1.4业主委员会地址：市区路号栋

2.物业服务内容

2.1基础物业服务

2.1.1

保洁服务：负责小区公共区域的清洁工作，包括道路、绿化带、楼道、电梯间等。

2.1.2维护服务：负责小区公共设施的维护保养，包括照明、供水、供电、供暖、电梯等。

2.1.3保安服务：负责小区的安保工作，包括巡逻、监控、门卫管理等。

2.2专项物业服务

2.2.1绿化养护：负责小区绿化的日常养护和管理。

2.2.2环境保护：负责小区的环境保护工作，包括垃圾分类、噪声控制等。

2.2.3业主活动组织：负责组织小区内的各类业主活动。

2.3临时物业服务

2.3.1应急处理：负责小区突发事件的应急处理工作。

2.3.2特殊服务：根据业主需求提供临时性服务。

3.物业服务费用

3.1费用构成

3.1.1基础服务费用：按照国家及地方相关规定执行。

3.1.2专项服务费用：根据实际服务内容和标准确定。

3.1.3临时服务费用：根据业主需求和服务内容协商确定。

3.2收费标准

3.2.1基础服务费用：每平方米建筑面积每月人民币元。

3.2.2专项服务费用：根据服务项目及标准另行制定。

3.2.3临时服务费用：根据实际发生费用计算。

3.3费用支付方式

3.3.1业主应在规定的时间内支付物业服务费用。

3.3.2业主可以选择银行转账、现金支付等方式缴纳费用。

4.物业服务期限

4.1合同起始日期：自2004年1月1日起。

4.2合同终止日期：根据国家及地方相关规定执行。

4.3合同续签

4.3.1合同到期前一个月，双方可协商续签合同。

4.3.2续签合同期限不得超过原合同期限。

5.物业服务质量管理

5.1服务质量标准

5.1.1物业服务企业应按照国家及地方相关规定执行服务质量标准。

5.1.2物业服务企业应制定详细的服务质量考核标准。

5.2服务质量考核

5.2.1业主委员会对物业服务企业进行定期考核。

5.2.2考核内容包括服务质量、服务态度、应急处理等方面。

5.3服务质量投诉处理

5.3.1业主对物业服务提出投诉，物业服务企业应在接到投诉后24小时内进行处理。

5.3.2物业服务企业应及时向业主反馈处理结果。

6.物业维修与养护

6.1维修养护范围

6.1.1小区公共设施的维修养护。

6.1.2小区绿化带的修剪、施肥、病虫害防治等。

6.2维修养护责