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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度农药产品售后服务与技术支持合同1

本合同目录一览

1.合同订立背景与目的

2.合同双方基本信息

3.售后服务与技术支持内容

3.1农药产品使用培训

3.1.1培训时间安排

3.1.2培训地点

3.1.3培训内容

3.1.4培训师资

3.2技术咨询与解答

3.2.1咨询渠道

3.2.2咨询时间

3.2.3咨询内容

3.3产品质量问题处理

3.3.1投诉渠道

3.3.2投诉处理流程

3.3.3售后服务期限

3.4技术支持

3.4.1技术支持方式

3.4.2技术支持时间

3.4.3技术支持内容

4.售后服务与技术支持费用

5.保密条款

6.违约责任

7.争议解决

8.合同生效与期限

9.合同解除与终止

10.合同附件

11.合同其他约定

12.合同签署日期

13.合同签署地点

14.合同签署方签字盖章

第一部分：合同如下：

1.合同订立背景与目的

1.2本合同旨在明确甲方对乙方的农药产品售后服务与技术支持义务，确保乙方在购买和使用甲方农药产品过程中获得及时、有效的技术支持和售后服务。

2.合同双方基本信息

2.1甲方：[甲方全称]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人]，联系电话：[甲方联系电话]。

2.2乙方：[乙方全称]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人]，联系电话：[乙方联系电话]。

3.售后服务与技术支持内容

3.1农药产品使用培训

3.1.1培训时间安排：甲方将在农药产品上市后一个月内，为乙方提供不少于两天的产品使用培训。

3.1.2培训地点：甲方指定培训场所，具体地址为：[培训地点地址]。

3.1.3培训内容：农药产品的基本知识、使用方法、注意事项、防治效果评价等。

3.1.4

培训师资：甲方聘请具有丰富农药产品使用经验的专家或技术人员担任培训讲师。

3.2技术咨询与解答

3.2.1咨询渠道：乙方可通过电话、电子邮件或现场咨询等方式向甲方咨询。

3.2.2咨询时间：甲方设立专门的技术咨询，每日工作时间为8:00至20:00。

3.2.3咨询内容：农药产品使用过程中的问题、技术难题、市场动态等。

3.3产品质量问题处理

3.3.1投诉渠道：乙方可通过电话、电子邮件或书面形式向甲方投诉。

3.3.2投诉处理流程：甲方收到投诉后，应在24小时内进行核实，并在3个工作日内给予答复。

3.3.3售后服务期限：自农药产品购买之日起，甲方提供一年的售后服务保障。

3.4技术支持

3.4.1技术支持方式：甲方提供电话、网络、现场等多种技术支持方式。

3.4.2技术支持时间：甲方提供7×24小时不间断的技术支持服务。

3.4.3技术支持内容：农药产品使用过程中的技术问题、故障排除、效果跟踪等。

4.售后服务与技术支持费用

4.1本合同项下的售后服务与技术支持均为免费提供。

5.保密条款

5.1双方对本合同内容以及与合同相关的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.违约责任

6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

6.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。

7.争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.合同生效与期限

8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2本合同的有效期为一年，自合同生效之日起计算。

9.合同解除与终止

9.1.1乙方违反合同约定，严重影响甲方正常履行合同义务；

9.1.2甲方因国家政策调整或法律法规变动，导致无法继续履行合同；

9.1.3双方协商一致，决定解除合同。

9.2合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务，并对已发生的费用进行结算。

10.合同附件

10.1.1农药产品使用说明书；

10.1.2培训课程安排表；

10.1.3技术咨询与解答记录；

10.1.4产品质量问题处理记录。

11.合同其他约定

11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

11.2本合同如有修改，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

12.合同签署日期

12.1本合同自双方签字盖章之日起生效，签署日期为[签署日期]。

13.合同签署地点

13.1本合同签署地为[签署地点]。

14.合同签署方签字盖章

14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

14.2甲方（盖章）：________

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