二零二四年度停车场收费员临时雇佣与顾客满意度提升合同3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度停车场收费员临时雇佣与顾客满意度提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2联系人及联系方式

2.临时雇佣期限及工作内容

2.1雇佣期限

2.2工作内容

3.工作时间及班次安排

3.1工作时间

3.2班次安排

4.工资及福利待遇

4.1工资标准

4.2福利待遇

4.3工资支付方式

5.顾客满意度提升措施

5.1顾客满意度调查方法

5.2满意度提升目标

5.3提升措施及责任分配

6.培训与考核

6.1培训内容

6.2考核标准及方法

7.安全管理与事故处理

7.1安全管理要求

7.2事故处理流程

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密责任

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.合同附件

13.1附件一：临时雇佣人员名单

13.2附件二：工作职责说明书

13.3附件三：培训计划

13.4附件四：考核标准

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方：停车场管理有限公司

地址：市区路号

乙方：先生/女士

地址：市区路号

1.2联系人及联系方式

甲方联系人：

联系电话：138

乙方联系人：

联系电话：1395678

2.临时雇佣期限及工作内容

2.1雇佣期限

本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计12个月。

2.2工作内容

乙方作为停车场收费员，负责停车场车辆的收费、登记、引导等工作。

3.工作时间及班次安排

3.1工作时间

乙方每日工作8小时，每周工作5天，休息2天。

3.2班次安排

具体班次安排由甲方根据停车场运营情况确定，乙方需服从甲方安排。

4.工资及福利待遇

4.1工资标准

乙方月工资为人民币3000元，每月支付。

4.2福利待遇

乙方享有国家法定节假日、婚假、产假等休假待遇，并按照国家规定缴纳社会保险。

4.3工资支付方式

甲方每月5日前将乙方上个月工资支付至乙方指定的银行账户。

5.顾客满意度提升措施

5.1顾客满意度调查方法

甲方将定期进行顾客满意度调查，包括现场问卷调查、电话回访等方式。

5.2满意度提升目标

5.3提升措施及责任分配

乙方需按照甲方要求，积极提供优质服务，包括礼貌用语、引导车辆、保持停车场整洁等。

6.培训与考核

6.1培训内容

甲方将定期对乙方进行岗位技能培训、服务规范培训等。

6.2考核标准及方法

甲方将根据乙方工作表现、顾客满意度等因素进行考核，考核结果作为乙方工资及晋升的依据。

8.保密条款

8.1保密内容

乙方在履行本合同过程中，了解到的甲方商业秘密、客户信息等保密信息，均属本合同的保密内容。

8.2保密责任

乙方承诺未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露保密信息，否则乙方承担由此产生的全部法律责任。

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：

（1）严重违反工作纪律，给甲方造成重大损失；

（2）严重违反甲方规章制度，经教育仍不改正；

（3）提供虚假信息，导致甲方遭受损失；

（4）乙方主动提出解除合同。

9.2合同终止条件

合同期满或双方协商一致，本合同终止。

10.违约责任

10.1违约情形

（1）甲方未按约定支付工资；

（2）乙方未按约定履行工作职责；

（3）任何一方违反保密条款；

（4）任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。

10.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

11.争议解决

11.1争议解决方式

双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交市仲裁委员会仲裁。

11.2争议解决机构

市仲裁委员会。

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

12.2合同变更程序

任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。

13.合同附件

13.1附件一：临时雇佣人员名单

13.2附件二：工作职责说明书

13.3附件三：培训计划

13.4附件四：考核标准

14.其他约定事项

14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

14.2本合同一式两份，双方各执一份，