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办公室管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.办公室的主要职能不包括（）

A.综合协调

B.辅助决策

C.生产制造

D.服务保障

答案：C

2.办公室工作人员在接听电话时，应在电话铃响（）声内接听。

A.1

B.2-3

C.4-5

D.6

答案：B

3.办公室文件管理中，文件的密级分为（）级。

A.2

B.3

C.4

D.5

答案：B（绝密、机密、秘密）

4.以下哪种办公用品属于易耗品（）

A.办公桌椅

B.电脑

C.纸张

D.复印机

答案：C

5.办公室人员安排会议时，首先要做的是（）

A.确定会议议程

B.确定参会人员

C.确定会议时间

D.明确会议目的

答案：D

6.办公室的绿化植物养护周期一般为（）

A.1-2周

B.1-2个月

C.3-6个月

D.1年

答案：A

7.在办公室人际关系处理中，最重要的是（）

A.竞争

B.合作

C.奉承

D.嫉妒

答案：B

8.办公室常用的办公软件不包括（）

A.Word

B.Photoshop（主要用于图像编辑，不是办公室通用办公软件）

C.Excel

D.PowerPoint

答案：B

9.办公室文档整理时，文件归档的原则不包括（）

A.以本单位为主

B.以个人喜好为主

C.便于保管利用

D.保持文件之间的历史联系

答案：B

10.办公室工作人员的着装要求一般为（）

A.奇装异服

B.整洁、得体

C.过于休闲

D.邋遢

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.办公室信息工作的特点包括（）

A.综合性

B.时效性

C.针对性

D.系统性

答案：ABCD

2.办公室设备管理的内容有（）

A.设备的选购

B.设备的安装调试

C.设备的使用维护

D.设备的报废处理

答案：ABCD

3.办公室人际关系协调包括（）

A.与上级关系协调

B.与平级关系协调

C.与下级关系协调

D.与外部人员关系协调

答案：ABCD

4.办公室保密工作的措施有（）

A.加强人员保密教育

B.完善保密制度

C.采用保密技术手段

D.控制文件传阅范围

答案：ABCD

5.以下属于办公室安全管理内容的有（）

A.消防安全

B.信息安全

C.人员安全

D.设备安全

答案：ABCD

6.办公室工作中的礼仪包括（）

A.接待礼仪

B.电话礼仪

C.会议礼仪

D.交往礼仪

答案：ABCD

7.办公室的办公空间布局类型有（）

A.开放式布局

B.封闭式布局

C.混合式布局

D.分散式布局

答案：ABC

8.办公室公文处理的环节包括（）

A.发文办理

B.收文办理

C.整理归档

D.公文销毁

答案：ABC

9.办公室的职能部门通常包括（）

A.行政部

B.人事部

C.财务部

D.市场部（市场部不属于办公室职能部门）

答案：ABC

10.办公室工作人员的能力素质要求包括（）

A.沟通能力

B.文字处理能力

C.组织协调能力

D.应变能力

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.办公室工作人员不需要具备创新能力。（）

答案：错误

2.办公室文件的存放应该随意放置，方便查找即可。（）

答案：错误

3.办公室会议不需要做会议记录。（）

答案：错误

4.办公室的环境卫生只需要定期打扫，不需要日常维护。（）

答案：错误

5.办公室人员在接待来访者时可以不用遵循任何礼仪规范。（）

答案：错误

6.办公室的办公用品可以随意采购，不需要预算控制。（）

答案：错误

7.办公室的办公设备只要能正常使用就不需要进行更新。（）

答案：错误

8.办公室工作中的信息传递不需要保密。（）

答案：错误

9.办公室的空间布局一旦确定就不能再