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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024软件产品定制开发与技术支持变更协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1双方基本信息

2.2通讯地址

2.3联系方式

3.项目概述

3.1项目背景

3.2项目目标

3.3项目范围

4.软件产品定制开发

4.1开发内容

4.2开发周期

4.3开发标准

4.4开发流程

5.技术支持服务

5.1技术支持范围

5.2技术支持方式

5.3技术支持期限

5.4技术支持费用

6.知识产权归属

6.1知识产权归属原则

6.2知识产权归属具体内容

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同变更

11.1变更方式

11.2变更程序

11.3变更生效时间

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除通知

13.合同解除后的处理

13.1资产与债务处理

13.2合同终止后的费用结算

13.3合同终止后的保密义务

14.其他

14.1合同附件

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

（1）“软件产品”指根据本合同约定开发的软件；

（2）“技术支持”指对软件产品进行的技术咨询、故障排除、升级维护等服务；

（3）“知识产权”指根据相关法律法规所拥有的专利权、著作权、商标权等；

（4）“违约”指一方违反本合同约定的义务或承诺的行为。

1.2解释

本合同中如有歧义或疑问，应以合同文本的原文为准，并按照合同双方的协商解释。

2.合同双方

2.1双方基本信息

（1）甲方（委托方）：[甲方全称]

（2）乙方（承建方）：[乙方全称]

2.2通讯地址

（1）甲方通讯地址：[甲方地址]

（2）乙方通讯地址：[乙方地址]

2.3联系方式

（1）甲方联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系电话]

（2）乙方联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系电话]

3.项目概述

3.1项目背景

[简要描述项目背景，如：为满足甲方业务需求，提高工作效率，甲方决定进行软件产品定制开发。]

3.2项目目标

（1）实现甲方业务流程的自动化；

（2）提高甲方数据处理能力；

（3）降低甲方运营成本。

3.3项目范围

（1）软件产品功能需求分析；

（2）软件产品设计、开发、测试；

（3）软件产品交付及安装；

（4）软件产品技术支持。

4.软件产品定制开发

4.1开发内容

（1）根据甲方需求，进行软件产品需求分析；

（2）完成软件产品设计和开发；

（3）进行软件产品测试，确保其符合预期功能和质量要求。

4.2开发周期

（1）需求分析及设计：[时间]

（2）软件开发：[时间]

（3）软件测试：[时间]

4.3开发标准

（1）遵循相关国家标准和行业标准；

（2）保证软件产品的可靠性、安全性、稳定性；

4.4开发流程

（1）需求分析；

（2）设计评审；

（3）软件开发；

（4）测试；

（5）交付。

5.技术支持服务

5.1技术支持范围

（1）提供软件产品相关技术咨询服务；

（2）解决软件产品使用过程中出现的问题；

（3）进行软件产品升级和优化。

5.2技术支持方式

（1）电话支持；

（2）远程协助；

（3）现场支持。

5.3技术支持期限

自软件产品交付之日起，[时间]内提供技术支持服务。

5.4技术支持费用

[具体费用金额]元。

6.知识产权归属

6.1知识产权归属原则

软件产品的知识产权归乙方所有，甲方获得在约定的范围内使用软件产品的权利。

6.2知识产权归属具体内容

（1）软件产品著作权归乙方所有；

（2）软件产品相关技术秘密归乙方所有；

（3）软件产品商标权归乙方所有。

8.保密条款

8.1保密信息范围

（1）本合同的内容；

（2）甲方的业务数据、商业秘密；

（3）乙方的技术秘密、开发方案；

（4）双方在本合同履行过程中知悉的任何其他商业秘密。

8.2保密义务

（1）双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；

（2）双方应采取合理措施保护保密信息的安全，防止保密信息被泄露、篡改或损坏；

（3）保密义务在本合同终止后仍然有效。